{"id":6071,"date":"2026-08-13T09:29:49","date_gmt":"2026-08-13T09:29:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.eptamed.com\/?page_id=6071"},"modified":"2026-10-06T22:44:50","modified_gmt":"2026-10-06T22:44:50","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/b><\/p>\n

Date d’entr\u00e9e en vigueur : 06\/10\/2026<\/b><\/p>\n

Introduction et d\u00e9finitions<\/b><\/p>\n

La pr\u00e9sente note d\u2019information (\u00ab Note d\u2019information relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00bb) est fournie conform\u00e9ment aux articles 13 et 14 du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 (\u00ab RGPD \u00bb) et de la l\u00e9gislation italienne applicable, y compris le d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 196\/2003 et ses modifications ult\u00e9rieures (\u00ab Code de la vie priv\u00e9e \u00bb). <\/p>\n

Aux fins de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, les termes mentionn\u00e9s ci-dessous, lorsqu\u2019ils sont \u00e9crits avec une majuscule, auront la signification pr\u00e9cis\u00e9e ci-apr\u00e8s.<\/p>\n

Compte : le profil cr\u00e9\u00e9 par le Visiteur ou le Client pour acc\u00e9der aux espaces r\u00e9serv\u00e9s et aux fonctionnalit\u00e9s du Site, du Logiciel ou des Services.<\/p>\n

App : application mobile, web ou de bureau appartenant \u00e0 Eptamed ou mise \u00e0 disposition par Eptamed, y compris ses versions, composants, mises \u00e0 jour et documentation correspondants.<\/p>\n

Client : la personne, physique ou morale, qui conclut un contrat avec Eptamed par le biais du Site, d’un espace r\u00e9serv\u00e9, d’une Commande ou de tout autre canal autoris\u00e9.<\/p>\n

Client professionnel : toute personne agissant dans le cadre de son activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, y compris les professionnels lib\u00e9raux, les cabinets, les soci\u00e9t\u00e9s, les entreprises, les \u00e9tablissements de sant\u00e9 et les organismes priv\u00e9s.<\/p>\n

Client public : l’administration publique, le pouvoir adjudicateur, l’ASL, l’\u00e9tablissement hospitalier, l’organisme du Service national de sant\u00e9 ou toute autre entit\u00e9 soumise \u00e0 la r\u00e9glementation relative aux march\u00e9s publics.<\/p>\n

Consommateur : la personne physique qui agit \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 son activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, au sens de la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des consommateurs.<\/p>\n

Contenu num\u00e9rique : les donn\u00e9es produites et fournies sous forme num\u00e9rique, sans \u00eatre fournies sur un support physique.<\/p>\n

Contrat : l\u2019accord conclu entre Eptamed et le Client, constitu\u00e9, selon le cas concret, des pr\u00e9sentes mentions l\u00e9gales, de la Commande, de la Fiche, des conditions compl\u00e9mentaires, de la documentation du fabricant, du DPA le cas \u00e9ch\u00e9ant et des autres documents express\u00e9ment mentionn\u00e9s ou accept\u00e9s.<\/p>\n

Donn\u00e9es du Client : donn\u00e9es, documents, informations, contenus, images, fichiers et \u00e9l\u00e9ments t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s, transmis, trait\u00e9s, archiv\u00e9s ou g\u00e9r\u00e9s par le Client via le Logiciel ou les Services.<\/p>\n

Dispositif m\u00e9dical : le produit qualifi\u00e9 de dispositif m\u00e9dical par le fabricant et par la r\u00e9glementation applicable, y compris les variantes, configurations, accessoires ou composants \u00e9ventuels qualifi\u00e9s comme tels.<\/p>\n

Eptamed : Eptamed S.r.l., telle qu’identifi\u00e9e \u00e0 l’article 1.<\/p>\n

Commande : la proposition contractuelle transmise par le Client via le Site, un espace r\u00e9serv\u00e9, un formulaire, une plateforme ou tout autre canal autoris\u00e9, contenant les Produits ou Services demand\u00e9s ainsi que les conditions particuli\u00e8res qui s’y rapportent.<\/p>\n

Produit : tout bien mobilier mat\u00e9riel, dispositif m\u00e9dical, accessoire, produit non m\u00e9dical, logiciel, application, contenu num\u00e9rique ou tout autre bien propos\u00e9 ou fourni par Eptamed.<\/p>\n

Fiche technique : la fiche technique applicable \u00e0 chaque produit ou service, dans sa version en vigueur au moment de la commande, comprenant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les caract\u00e9ristiques, l’usage pr\u00e9vu, les prix, les avertissements, les instructions, les exigences, les restrictions, ainsi que les d\u00e9lais et les modalit\u00e9s de livraison.<\/p>\n

Services : assistance, maintenance, h\u00e9bergement, configuration, int\u00e9gration, formation, cours, \u00e9v\u00e9nements, contenus num\u00e9riques, services cloud, assistance technique et toute autre prestation accessoire ou autonome mentionn\u00e9e dans la Commande ou dans la Fiche.<\/p>\n

Site : le site Internet www.eptamed.com<\/span><\/a>, y compris les pages, les espaces r\u00e9serv\u00e9s, la boutique en ligne, les interfaces, les fonctionnalit\u00e9s et les \u00e9ventuels liens vers les applications et les services.<\/p>\n

Logiciels : programmes, modules, portails, composants cloud, code objet, code source, interfaces, applications, mises \u00e0 jour, d\u00e9veloppements, personnalisations, migrations et documentation correspondante, dans les limites indiqu\u00e9es dans la Commande et dans la Fiche logicielle.<\/p>\n

Support durable : tout moyen permettant au destinataire de conserver les informations qui lui sont personnellement adress\u00e9es pendant une dur\u00e9e adapt\u00e9e aux fins auxquelles elles sont destin\u00e9es et de les reproduire \u00e0 l’identique.<\/p>\n

Utilisateur enregistr\u00e9 : le visiteur qui a cr\u00e9\u00e9 un compte en suivant la proc\u00e9dure d’inscription du site.<\/p>\n

Visiteur : toute personne physique ou morale qui acc\u00e8de au Site ou interagit avec celui-ci, qu’elle soit inscrite ou non ou qu’elle ait conclu ou non un contrat.<\/p>\n

1. Responsable du traitement<\/b><\/p>\n

Le responsable du traitement est Eptamed S.r.l., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Cesena (FC), Via Lama 101, code postal 47521, num\u00e9ro d’identification fiscale et num\u00e9ro de TVA 04107210405, inscrite au Registre du commerce de la Romagne \u2013 Forl\u00ec-Cesena et Rimini, REA FO-330060, adresse \u00e9lectronique certifi\u00e9e (PEC) amministrazione@pec.eptamed.com<\/span><\/a>.<\/p>\n

Pour toute demande relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pouvez contacter Eptamed \u00e0 l’adresse e-mail info@eptamed.com ou \u00e0 l’adresse PEC amministrazione@pec.eptamed.com<\/span><\/a>.<\/p>\n

2. \u00c0 qui s’adresse-t-elle ?<\/b><\/p>\n

La pr\u00e9sente note d’information concerne les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es par le biais du site www.eptamed.com<\/span><\/a>, les espaces r\u00e9serv\u00e9s, la boutique en ligne, les applications, les logiciels, les services cloud, les formations, les \u00e9v\u00e9nements, l\u2019assistance, les r\u00e9clamations et les autres canaux autoris\u00e9s par Eptamed.<\/p>\n

Selon le rapport en question, cela s’applique \u00e0 :<\/p>\n

    \n
  1. les personnes physiques qui effectuent des achats \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 leur activit\u00e9 professionnelle ou entrepreneuriale ;<\/li>\n
  2. les personnes physiques agissant pour le compte de clients professionnels, de soci\u00e9t\u00e9s, de cabinets, d’\u00e9tablissements de sant\u00e9 et d’organismes priv\u00e9s ;<\/li>\n
  3. Clients professionnels personnes physiques ;<\/li>\n
  4. utilisateurs enregistr\u00e9s, participants \u00e0 des formations et \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, interlocuteurs, salari\u00e9s, collaborateurs et contacts commerciaux ;<\/li>\n
  5. les personnes physiques dont les donn\u00e9es sont communiqu\u00e9es par un client ou par une autre entit\u00e9 aux fins de l’ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n

    Pour les clients du secteur public, la pr\u00e9sente note d’information s’applique aux donn\u00e9es des personnes physiques agissant pour le compte de l’organisme, sous r\u00e9serve d’autres notes d’information ou accords requis par la relation avec le secteur public.<\/p>\n

    3. Cat\u00e9gories de donn\u00e9es trait\u00e9es<\/b><\/p>\n

    Eptamed peut traiter :<\/p>\n

      \n
    1. donn\u00e9es d’identification et d’\u00e9tat civil ;<\/li>\n
    2. vos coordonn\u00e9es, notamment votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse postale et votre adresse PEC ;<\/li>\n
    3. les donn\u00e9es de facturation et de paiement, les donn\u00e9es fiscales, le num\u00e9ro d’identification fiscale, le num\u00e9ro de TVA, le code SDI et les donn\u00e9es relatives \u00e0 la commande ;<\/li>\n
    4. les informations relatives \u00e0 la livraison, au destinataire, au transporteur et au pays de destination ;<\/li>\n
    5. les informations relatives \u00e0 la qualification professionnelle, \u00e0 l’ordre ou au registre, au num\u00e9ro d’inscription, \u00e0 l’\u00e9tablissement d’appartenance et aux pouvoirs d\u00e9clar\u00e9s ;<\/li>\n
    6. identifiants, donn\u00e9es de compte, journaux de connexion, adresse IP, identifiants de l’appareil, donn\u00e9es techniques et de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n
    7. donn\u00e9es relatives aux demandes d’assistance, aux r\u00e9clamations, aux retours, aux garanties, \u00e0 la surveillance et aux rappels ;<\/li>\n
    8. donn\u00e9es relatives \u00e0 la participation \u00e0 des formations et \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, notamment la fr\u00e9quentation, les attestations et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les cr\u00e9dits de formation continue (ECM) ;<\/li>\n
    9. Donn\u00e9es du client charg\u00e9es ou trait\u00e9es \u00e0 l’aide des logiciels et services ;<\/li>\n
    10. des images, des enregistrements ou des t\u00e9moignages uniquement lorsqu’ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis sur une base juridique appropri\u00e9e et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, avec un consentement distinct ;<\/li>\n
    11. les donn\u00e9es figurant dans les communications adress\u00e9es \u00e0 Eptamed et dans les documents transmis dans le cadre de commandes, de contr\u00f4les, d’assistance, de r\u00e9clamations ou de surveillance.<\/li>\n<\/ol>\n

      Eptamed vous invite \u00e0 ne pas t\u00e9l\u00e9charger de donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9, d’images de patients ou d’autres donn\u00e9es d\u00e9passant le cadre de la finalit\u00e9 du Service. Le Client est tenu de disposer de la base juridique et des autorisations n\u00e9cessaires pour les donn\u00e9es qu’il transmet \u00e0 Eptamed. <\/p>\n

      4. Service des consommateurs<\/b><\/p>\n

      Lorsqu’une personne physique effectue un achat \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ou entrepreneuriale, Eptamed traite les donn\u00e9es principalement pour g\u00e9rer l’enregistrement, la commande, le paiement, la livraison, le service apr\u00e8s-vente, la r\u00e9tractation, la garantie l\u00e9gale, les r\u00e9clamations et les obligations fiscales.<\/p>\n

      La communication des donn\u00e9es marqu\u00e9es comme obligatoires dans le formulaire d’inscription ou dans la Commande est n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er le Compte, conclure ou ex\u00e9cuter le Contrat, effectuer la livraison, \u00e9tablir la facture ou g\u00e9rer le paiement. Le fait de ne pas fournir ces donn\u00e9es peut emp\u00eacher l’inscription, l’achat ou l’ex\u00e9cution de la prestation. <\/p>\n

      Le marketing n’est pas n\u00e9cessaire pour acheter ou utiliser le Site. Il n’est mis en \u0153uvre que si la personne concern\u00e9e donne son consentement distinct, libre, sp\u00e9cifique, \u00e9clair\u00e9 et r\u00e9vocable, \u00e0 l’exception des communications strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de la relation d\u00e9j\u00e0 en cours. <\/p>\n

      5. Rubrique destin\u00e9e aux clients professionnels et aux interlocuteurs commerciaux<\/b><\/p>\n

      Lorsqu\u2019une personne physique agit pour le compte d\u2019un client professionnel, Eptamed peut traiter les donn\u00e9es afin de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9, le r\u00f4le, les pouvoirs, la qualification professionnelle, l\u2019organisme d\u2019appartenance, les donn\u00e9es fiscales, la destination d\u2019utilisation, la cha\u00eene de distribution, la conformit\u00e9, les paiements, la livraison, l\u2019assistance, les logiciels, les services, les formations, la surveillance et la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

      La communication des donn\u00e9es demand\u00e9es est n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la relation professionnelle, de l’Ordre, de la licence, du service ou de la prestation. Eptamed peut v\u00e9rifier les donn\u00e9es professionnelles et fiscales \u00e0 l’aide de registres, de listes professionnelles, du VIES ou de syst\u00e8mes \u00e9quivalents, dans les limites pr\u00e9vues par la loi. <\/p>\n

      Dans les relations B2B, le marketing peut \u00eatre mis en \u0153uvre sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis. Eptamed peut en outre utiliser les coordonn\u00e9es \u00e9lectroniques des clients payants pour des communications relatives \u00e0 des produits ou services similaires, dans les limites et selon les conditions pr\u00e9vues par l\u2019article 130, alin\u00e9a 4, du Code de la protection des donn\u00e9es, en garantissant la possibilit\u00e9 de s\u2019y opposer d\u00e8s le moment de la collecte et dans chaque communication. <\/p>\n

      6. Finalit\u00e9s et bases juridiques<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      \n

      Objectifs<\/b><\/b><\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Donn\u00e9es<\/b><\/b><\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Base juridique<\/b><\/b><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Cr\u00e9ation et gestion du compte<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      donn\u00e9es d’identification, coordonn\u00e9es, identifiants, journaux<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles ou du contrat ; int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de gestion technique<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Gestion des commandes, des ventes et des livraisons<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      donn\u00e9es d’identification, coordonn\u00e9es, informations fiscales, commande, livraison<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      ex\u00e9cution du contrat ; respect des obligations l\u00e9gales<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Paiements, facturation et comptabilit\u00e9<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      donn\u00e9es d’identification, fiscales, de paiement et de facturation<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      ex\u00e9cution du contrat ; obligations l\u00e9gales<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Livraison, transport, formalit\u00e9s douani\u00e8res et contr\u00f4le des exportations<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      coordonn\u00e9es, adresses, destination, utilisateur final, documents<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      ex\u00e9cution du contrat ; obligations l\u00e9gales ; int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude et au respect des restrictions applicables<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Contr\u00f4le professionnel et contr\u00f4le de la cha\u00eene d’approvisionnement<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      qualification, registre professionnel, structure, num\u00e9ro de TVA, destination d’utilisation<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      ex\u00e9cution du contrat ; obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires ; int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Logiciels, applications, h\u00e9bergement et services cloud<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Compte, donn\u00e9es client, donn\u00e9es techniques, journaux<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      ex\u00e9cution du contrat ; obligations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 ; int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 la protection des syst\u00e8mes<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Service client, r\u00e9clamations, retours, garanties et droit de r\u00e9tractation<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      donn\u00e9es d’identification, commande, communications, documents<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      ex\u00e9cution du contrat ; obligations l\u00e9gales<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Dispositifs m\u00e9dicaux, r\u00e9clamations, incidents, retraits et rappels<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      donn\u00e9es relatives \u00e0 la commande, au produit, au lot, \u00e0 l’UDI, aux communications<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires ; ex\u00e9cution du contrat ; int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Formations, \u00e9v\u00e9nements, certificats et formation continue (ECM)<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      donn\u00e9es d’identification, inscription, assiduit\u00e9 et attestation<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      ex\u00e9cution du contrat ; obligations l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      S\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9vention de la fraude et d\u00e9fense des droits<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      journaux, donn\u00e9es techniques, communications, donn\u00e9es relatives \u00e0 des litiges<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ; obligations l\u00e9gales ; constatation, exercice ou d\u00e9fense de droits<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Obligations fiscales, administratives et comptables<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      donn\u00e9es d’identification, donn\u00e9es fiscales, factures et paiements<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      obligations l\u00e9gales<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Communications commerciales et marketing<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      coordonn\u00e9es, pr\u00e9f\u00e9rences, historique des achats<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      consentement, lorsqu’il est requis ; en cas de marketing direct \u00e0 l’intention de clients payants, article 130, paragraphe 4, du Code de la protection des donn\u00e9es, dans les limites applicables<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Profilage et offres personnalis\u00e9es<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      donn\u00e9es d’utilisation, pr\u00e9f\u00e9rences et historique<\/span><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      consentement distinct, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Le traitement n\u00e9cessaire \u00e0 l’enregistrement, \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat et au respect des obligations l\u00e9gales ne repose pas sur le consentement. La simple prise de connaissance de la note d’information ne vaut pas consentement au traitement. <\/p>\n

      7. Marketing facultatif<\/b><\/p>\n

      Le consentement \u00e0 la r\u00e9ception de communications marketing est facultatif et le refus n’emp\u00eache pas l’inscription, les commandes, les achats, l’assistance ou d’autres services.<\/p>\n

      Lorsque la personne concern\u00e9e donne son consentement, Eptamed peut envoyer des communications commerciales relatives \u00e0 des produits, des dispositifs m\u00e9dicaux, des logiciels, des applications, des services, des formations, des \u00e9v\u00e9nements et des initiatives, par e-mail, SMS, t\u00e9l\u00e9phone, notifications ou tout autre moyen autoris\u00e9. Ce consentement est consign\u00e9 et peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment via le lien figurant dans les communications, les param\u00e8tres du compte ou en \u00e9crivant \u00e0 Eptamed. <\/p>\n

      Le retrait n’affecte pas la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement donn\u00e9 avant ce retrait.<\/p>\n

      8. Donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 et images de patients<\/b><\/p>\n

      Eptamed ne demande g\u00e9n\u00e9ralement pas de donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9, d’images, de radiographies, d’empreintes ou de documents d’identit\u00e9 des patients pour l’inscription ou l’achat. Ces donn\u00e9es ne doivent pas \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es, sauf si elles sont indispensables au Service et ont fait l’objet d’une autorisation pr\u00e9alable. <\/p>\n

      Lorsque Eptamed traite des donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 pour le compte du Client, ce dernier d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les instructions, et les Parties r\u00e9gissent cette relation par un accord de traitement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 28 du RGPD, dans le cadre duquel Eptamed agit en tant que sous-traitant. Eptamed traite ces donn\u00e9es uniquement dans les limites document\u00e9es, en appliquant les principes de minimisation, d\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s, de s\u00e9paration, de pseudonymisation ou de chiffrement, le cas \u00e9ch\u00e9ant, ainsi que toutes les mesures pr\u00e9vues par l\u2019accord sur le traitement des donn\u00e9es (DPA). <\/p>\n

      Pour les images, les t\u00e9moignages, les enregistrements et les publications promotionnelles, un consentement distinct et sp\u00e9cifique est requis, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n

      9. Modalit\u00e9s du traitement et s\u00e9curit\u00e9<\/b><\/p>\n

      Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es \u00e0 l’aide de supports papier, informatiques et t\u00e9l\u00e9matiques, conform\u00e9ment aux principes de lic\u00e9it\u00e9, de loyaut\u00e9, de transparence, de minimisation, d’exactitude, de limitation de la conservation, d’int\u00e9grit\u00e9 et de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

      Eptamed met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es aux risques, notamment le contr\u00f4le d’acc\u00e8s, les autorisations, l’authentification multifactorielle le cas \u00e9ch\u00e9ant, le chiffrement ou la pseudonymisation si n\u00e9cessaire, le protocole TLS, la sauvegarde, la restauration, les mises \u00e0 jour, la surveillance des journaux, les tests, la gestion des incidents, la formation et la continuit\u00e9 des activit\u00e9s.<\/p>\n

      Aucun syst\u00e8me ne peut garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. La personne concern\u00e9e et le Client doivent prot\u00e9ger leurs identifiants, leurs appareils, leurs syst\u00e8mes et les donn\u00e9es extraites de l’environnement Eptamed, et signaler sans d\u00e9lai tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou tout incident. <\/p>\n

      En cas de violation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, Eptamed prend les mesures pr\u00e9vues par la loi et informe le Client sans retard injustifi\u00e9 apr\u00e8s avoir constat\u00e9 l’incident, lorsqu’elle agit en tant que responsable du traitement, conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

      10. Destinataires des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

      Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des personnes habilit\u00e9es par Eptamed et communiqu\u00e9es, si n\u00e9cessaire, \u00e0 :<\/p>\n

        \n
      1. fournisseurs de services informatiques, d’h\u00e9bergement, de cloud, de s\u00e9curit\u00e9, de maintenance et d’assistance ;<\/li>\n
      2. prestataires de services de paiement, banques et interm\u00e9diaires ;<\/li>\n
      3. coursiers, transporteurs, transitaires et op\u00e9rateurs douaniers ;<\/li>\n
      4. des conseillers juridiques, fiscaux, comptables, techniques et en assurance ;<\/li>\n
      5. les fabricants, les importateurs et les autres op\u00e9rateurs \u00e9conomiques de la cha\u00eene d’approvisionnement des dispositifs m\u00e9dicaux ;<\/li>\n
      6. les organisateurs, les formateurs, les organismes d’accr\u00e9ditation et les personnes impliqu\u00e9es dans les formations et les \u00e9v\u00e9nements ;<\/li>\n
      7. responsables et sous-responsables du traitement ;<\/li>\n
      8. les soci\u00e9t\u00e9s appartenant au groupe Eptamed ou qui lui sont li\u00e9es ;<\/li>\n
      9. les pouvoirs publics, les organismes de surveillance et les autorit\u00e9s sanitaires ;<\/li>\n
      10. les entit\u00e9s charg\u00e9es du recouvrement de cr\u00e9ances, de la gestion des litiges ou de la d\u00e9fense des droits ;<\/li>\n
      11. des acheteurs potentiels, des investisseurs ou des conseillers dans le cadre d\u2019op\u00e9rations soci\u00e9taires, en respectant les mesures de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

        Les destinataires traitent les donn\u00e9es en fonction de leur r\u00f4le : responsables du traitement autonomes, responsables conjoints, sous-traitants ou sous-responsables. La liste actualis\u00e9e des sous-traitants et des sous-responsables peut \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 Eptamed \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. <\/p>\n

        11. Donn\u00e9es au sein de l’Union europ\u00e9enne et transferts intra-groupe<\/b><\/p>\n

        Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont conserv\u00e9es et trait\u00e9es dans des infrastructures situ\u00e9es dans l’Union europ\u00e9enne ou dans l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, sauf indication contraire figurant dans la Commande, dans l’Accord sur le traitement des donn\u00e9es (DPA) ou dans la documentation du fournisseur.<\/p>\n

        Eptamed peut autoriser l’acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s du groupe et \u00e0 des prestataires \u00e9tablis dans l’Union europ\u00e9enne, \u00e0 des fins d’administration, de s\u00e9curit\u00e9, d’assistance, de gestion technique, de conformit\u00e9, de facturation, de soutien et de continuit\u00e9 des activit\u00e9s. Ces acc\u00e8s intra-groupe sont effectu\u00e9s en fonction des besoins, avec des autorisations, des instructions, des obligations de confidentialit\u00e9 et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es. <\/p>\n

        Si un fournisseur ou une soci\u00e9t\u00e9 du groupe doit acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es depuis un pays situ\u00e9 en dehors de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, Eptamed appliquera une d\u00e9cision d’ad\u00e9quation, des garanties appropri\u00e9es au sens du RGPD, des clauses contractuelles types ou toute autre base juridique admise. La personne concern\u00e9e peut demander des informations sur les garanties mises en \u0153uvre et obtenir une copie des clauses pertinentes, dans les limites autoris\u00e9es. <\/p>\n

        12. Conservation<\/b><\/p>\n

        Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, puis pendant les dur\u00e9es impos\u00e9es par les obligations fiscales, comptables, r\u00e9glementaires, de surveillance, de prescription et de d\u00e9fense des droits.<\/p>\n

        \u00c0 titre indicatif :<\/p>\n

          \n
        1. donn\u00e9es d’inscription et de compte : pendant toute la dur\u00e9e de validit\u00e9 du compte et pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, au traitement des litiges et au respect des obligations l\u00e9gales ;<\/li>\n
        2. donn\u00e9es relatives aux commandes, aux paiements et aux factures : pendant la dur\u00e9e pr\u00e9vue par la l\u00e9gislation fiscale, comptable et civile ;<\/li>\n
        3. donn\u00e9es relatives aux r\u00e9clamations, aux garanties, \u00e0 la surveillance et aux rappels : pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 leur traitement, au respect des obligations l\u00e9gales et \u00e0 la d\u00e9fense des droits ;<\/li>\n
        4. donn\u00e9es du Client trait\u00e9es dans les services cloud : pendant la dur\u00e9e du Service et pendant la p\u00e9riode de conservation pr\u00e9vue par la Commande ou l’Accord sur le traitement des donn\u00e9es (DPA), sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales, des litiges, des contr\u00f4les de surveillance et des sauvegardes ;<\/li>\n
        5. donn\u00e9es marketing : jusqu’\u00e0 la r\u00e9vocation du consentement ou \u00e0 la disparition de l’int\u00e9r\u00eat, avec v\u00e9rification p\u00e9riodique de la pertinence ;<\/li>\n
        6. donn\u00e9es de journalisation et de s\u00e9curit\u00e9 : pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la pr\u00e9vention et \u00e0 la gestion des incidents ainsi qu’\u00e0 la d\u00e9fense des droits.<\/li>\n<\/ol>\n

          13. Processus d\u00e9cisionnels automatis\u00e9s et profilage<\/b><\/p>\n

          Eptamed ne prend pas de d\u00e9cisions fond\u00e9es exclusivement sur des traitements automatis\u00e9s qui produisent des effets juridiques ou qui ont de la m\u00eame mani\u00e8re une incidence significative sur la personne concern\u00e9e, sauf indication contraire sp\u00e9cifique et application des garanties pr\u00e9vues par le RGPD.<\/p>\n

          Les contr\u00f4les automatiques \u00e9ventuels relatifs \u00e0 la fraude, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 la disponibilit\u00e9, aux licences, au contr\u00f4le des exportations ou \u00e0 la conformit\u00e9 peuvent donner lieu \u00e0 des demandes d’informations, \u00e0 une suspension \u00e0 titre conservatoire ou \u00e0 une v\u00e9rification humaine. Ces contr\u00f4les ne constituent pas n\u00e9cessairement une d\u00e9cision automatis\u00e9e au sens de l’article 22 du RGPD. <\/p>\n

          Le profilage \u00e0 des fins de marketing personnalis\u00e9 n’est effectu\u00e9 que s’il est pr\u00e9vu \u00e0 cet effet et sur la base d’un consentement distinct, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n

          14. Droits de la personne concern\u00e9e<\/b><\/p>\n

          La personne concern\u00e9e peut demander \u00e0 Eptamed l’acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilit\u00e9, et peut s’opposer aux traitements fond\u00e9s sur un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou, pour des motifs li\u00e9s \u00e0 sa situation particuli\u00e8re, aux autres traitements dans les cas pr\u00e9vus par le RGPD. Elle peut s’opposer \u00e0 tout moment au marketing direct. <\/p>\n

          Lorsque le traitement repose sur le consentement, la personne concern\u00e9e peut le retirer \u00e0 tout moment, sans que cela n’affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement ant\u00e9rieur.<\/p>\n

          Les demandes peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 l’adresse info@eptamed.com ou \u00e0 l’adresse PEC amministrazione@pec.eptamed.com<\/span><\/a>. Eptamed r\u00e9pond dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par le RGPD et peut demander des informations raisonnables afin de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 du demandeur. <\/p>\n

          La personne concern\u00e9e a le droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es personnelles, Piazza Venezia 11, 00187 Rome, www.garanteprivacy.it<\/span><\/a>, ou aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le de l\u2019\u00c9tat membre dans lequel il r\u00e9side, travaille ou dans lequel la violation pr\u00e9sum\u00e9e a eu lieu.<\/p>\n

          15. Mises \u00e0 jour de la politique de confidentialit\u00e9<\/b><\/p>\n

          Eptamed se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente d\u00e9claration en cas de modifications r\u00e9glementaires, organisationnelles, technologiques ou concernant les Services. La version mise \u00e0 jour sera publi\u00e9e sur le Site, avec indication de la date de mise \u00e0 jour. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 Date d’entr\u00e9e en vigueur : 06\/10\/2026 Introduction et d\u00e9finitions La pr\u00e9sente note d\u2019information (\u00ab Note d\u2019information relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00bb) est fournie conform\u00e9ment aux articles 13 et 14 du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 (\u00ab RGPD \u00bb) et de la l\u00e9gislation italienne applicable, y compris le d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 196\/2003 et […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"ept_page_label":[],"class_list":["post-6071","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6071"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6071\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10869,"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6071\/revisions\/10869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6071"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ept_page_label","embeddable":true,"href":"https:\/\/eptamed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ept_page_label?post=6071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}