INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD
Eptamed S.r.l. («Eptamed»), con sede legal en Cesena (FC), vía Ravennate n. 979, P.IVA 04107210405, inscrita en el Registro de Empresas de Forlì-Cesena con el n. FO330060, puede ser contactada por correo electrónico a [email protected], tratará los datos personales proporcionados por los compradores de los productos comercializados por la misma y/o usuarios de sus servicios («Clientes») en relación con un contrato de venta y/o suministro, así como proporcionados de otro modo en el contexto de una relación contractual y/o precontractual («Contrato»), para la provisión de dispositivos equilibradores de uso odontológico y/o otros bienes comercializados por Eptamed («Productos») y otras actividades y servicios relacionados, a menos que se proporcione una información diferente sobre el tratamiento de los datos personales en el contexto de los mismos.
2. ¿A QUIÉN Y A QUÉ SE APLICA ESTA INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD?
Eptamed es el responsable del tratamiento en relación con los datos personales obtenidos del Cliente, que se tratan respetando los términos de esta Información y la normativa aplicable. En consecuencia, esta Información se aplica a todos los Clientes.
3. ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES SE RECOGEN POR EPTAMED?
Eptamed recoge las siguientes categorías de datos personales: a) nombre, apellido, sexo, detalles de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia, dirección de facturación); b) lugar y fecha de nacimiento; c) número de identificación fiscal; d) documento de identidad (carné de identidad, pasaporte o carnet de conducir); e) datos bancarios (detalles de tarjeta de crédito o detalles de cuenta bancaria).
4. ¿CÓMO SE UTILIZAN LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES?
Eptamed trata los datos personales de los Clientes para las siguientes finalidades: a) para la venta de los Productos o la prestación de otros servicios adicionales derivados del Contrato; b) para el análisis y la mejora de los Productos; c) para proporcionar al Cliente asistencia técnica, soporte al Cliente y para la entrega, uso y mantenimiento de los Productos conforme al Contrato; d) para cumplir con la normativa nacional y europea aplicable, incluidas las leyes sobre prevención del blanqueo de capitales y fraude; e) para la gestión de reclamaciones y disputas; f) para hacer valer y defender sus derechos, también en procedimientos de recuperación de créditos y cesión de créditos a empresas autorizadas, incluso a través de terceros; g) para llevar a cabo una posible fusión, cesión de bienes, cesión de empresa o unidad de negocio, divulgando y transfiriendo los datos personales del Cliente a las partes involucradas; h) con el consentimiento previo del Cliente, para el envío de comunicaciones de marketing sobre productos y servicios ofrecidos por Eptamed (por ejemplo, mediante el envío de material publicitario, realización de investigaciones de mercado). Las comunicaciones de marketing pueden enviarse mediante medios de comunicación tradicionales como correo postal o correo electrónico, chat, SMS, MMS, mensajes instantáneos.
Las finalidades de los apartados a) a e) se denominan conjuntamente «Finalidades Contractuales». Las finalidades de los apartados f) y g) se denominan conjuntamente «Finalidades de Interés Legítimo». La finalidad del apartado h) se denomina también «Finalidades de Marketing». En ningún caso los datos personales de los Clientes estarán sujetos a difusión ni a ningún proceso de toma de decisiones totalmente automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
5. ¿CUÁLES SON LAS BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EFECTUADO POR EPTAMED?
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios es necesario con relación a las Finalidades Contractuales debido a su esencialidad para: a) ejecutar el Contrato en relación con la venta de los Productos y la provisión de los Servicios solicitados; b) cumplir con las disposiciones de la normativa aplicable, como se prevé en la Sección 4, apartados d) y e).
Si el Cliente no proporciona los datos personales necesarios para las Finalidades Contractuales, no será posible proceder con la formalización del Contrato con el Cliente por parte de Eptamed.
El tratamiento de los datos personales del Usuario para las Finalidades de Interés Legítimo de los apartados f) y g) se realiza de acuerdo con el artículo 24, párrafo 1, letra d) del Decreto Legislativo 196/2003 («Código de Privacidad») y, desde el 25 de mayo de 2018, de acuerdo con el artículo 6, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (el «Reglamento de Privacidad») para la persecución del interés legítimo de Eptamed, que está equilibrado con el interés del Cliente, ya que la actividad de tratamiento de los datos personales está limitada a lo estrictamente necesario para la ejecución de las operaciones económicas solicitadas.
El tratamiento para las Finalidades de Interés Legítimo no es obligatorio y el Cliente podrá oponerse a dicho tratamiento según los procedimientos establecidos en la siguiente Sección 9. Sin embargo, si el Cliente se opone a dicho tratamiento, sus datos no podrán ser utilizados para las Finalidades de Interés Legítimo.
Finalmente, el tratamiento es opcional para las Finalidades de Marketing. Si el Cliente no da su consentimiento, no podrá recibir las comunicaciones comerciales mencionadas en la Sección 4, apartados h) e i). En cualquier momento, el Cliente podrá revocar los consentimientos otorgados según los procedimientos establecidos en la siguiente Sección 9 de esta Información de Privacidad.
6. ¿CÓMO TRATA EPTAMED LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?
Los datos personales de los Clientes pueden ser tratados mediante herramientas manuales o informáticas, con el fin de garantizar su seguridad, confidencialidad y evitar accesos no autorizados, difusión, modificaciones y eliminación de los datos mediante la adopción de medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas adecuadas.
7. ¿QUIÉNES PUEDEN ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES?
Para las Finalidades Contractuales mencionadas anteriormente, los datos personales de los Clientes pueden ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios, ubicados dentro y, dentro de los límites de la Sección 8 a continuación, fuera de la Unión Europea: a) terceros proveedores de servicios de asistencia y consultoría para Eptamed en relación con actividades de los sectores (a título ejemplificativo) tecnológico, contable, administrativo, legal, asegurador, IT; b) bancos e instituciones emisoras de tarjetas de crédito; c) empresas del grupo Eptamed; d) la red comercial (por ejemplo, agentes, distribuidores) de Eptamed; e) entidades y autoridades cuyo derecho de acceso a los datos personales de los Clientes esté expresamente reconocido por la Ley, los Reglamentos o las Resoluciones emitidas por las autoridades competentes. Estos destinatarios, según las circunstancias, tratarán los datos personales en calidad de responsables, encargados o destinatarios del tratamiento.
Para las Finalidades de Interés Legítimo mencionadas anteriormente, los datos personales de los Clientes pueden ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios, ubicados dentro y, dentro de los límites de la Sección 8 a continuación, fuera de la Unión Europea: a) terceros proveedores de servicios de asistencia y consultoría para Eptamed en relación con actividades de recuperación y cesión de créditos; b) empresas del grupo Eptamed; c) posibles compradores de Eptamed y entidades resultantes de la fusión, escisión o cualquier otro tipo de transformación relacionada con Eptamed; d) autoridades competentes.
Para las Finalidades de Marketing mencionadas anteriormente, los datos personales de los Clientes pueden ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios, ubicados dentro y, dentro de los límites de la Sección 8 a continuación, fuera de la Unión Europea: a) terceros proveedores de servicios de asistencia y consultoría para Eptamed en relación con actividades de envío de comunicaciones comerciales; b) empresas del grupo Eptamed.
Los responsables externos del tratamiento nombrados por Eptamed están disponibles, previa solicitud, a través de los procedimientos indicados en la Sección 9 a continuación.
8. ¿SE TRANSFIEREN LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES AL EXTRANJERO?
Los datos personales de los Clientes podrán ser transferidos fuera del territorio nacional a países situados en la Unión Europea. En cuanto a las transferencias fuera del territorio de la Unión Europea hacia países no considerados adecuados por la Comisión Europea, Eptamed adopta las medidas de seguridad adecuadas y apropiadas para proteger los datos personales de los Clientes. En consecuencia, cualquier transferencia de los datos de los Clientes a países fuera de la Unión Europea se realizará, en todo caso, respetando las garantías apropiadas y adecuadas para dicha transferencia, como las cláusulas contractuales tipo de protección de datos, según la normativa aplicable y en particular los artículos 45 y 46 del Reglamento de Privacidad.
9. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS CLIENTES SOBRE SUS DATOS PERSONALES?
El Cliente puede, en cualquier momento y de forma gratuita, enviando un correo electrónico a [email protected], ejercer los siguientes derechos: a) obtener de Eptamed la confirmación de la existencia o no de datos que lo conciernan e informarse sobre el contenido y la fuente de los datos, verificar su exactitud y solicitar su integración, actualización o modificación; b) obtener la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados de manera ilegal; c) oponerse en todo o en parte, por motivos legítimos, al tratamiento; d) revocar, en cualquier momento, el consentimiento al tratamiento de los datos (en relación con los tratamientos para los cuales dicho consentimiento es necesario), sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la revocación; e) solicitar a Eptamed la limitación del tratamiento de sus datos personales si: el Cliente impugna la exactitud de sus datos personales, por el tiempo necesario para que Eptamed verifique dicha exactitud; el tratamiento sea ilícito y el Cliente se oponga a la cancelación de sus datos personales y prefiera que se limite su uso; aunque Eptamed ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, los datos sean necesarios para que el Cliente ejerza, acceda o defienda un derecho en procedimientos judiciales; el Cliente se haya opuesto al tratamiento según el artículo 21, párrafo 1, del Reglamento de Privacidad mientras se verifica si prevalecen motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento. f) oponerse al tratamiento de sus datos personales; g) solicitar la cancelación de los datos personales que lo conciernen sin demora injustificada; h) recibir una copia en formato electrónico de sus datos personales, si el Cliente desea transferir los datos personales que lo conciernen a sí mismo o a un proveedor diferente de servicios, en los casos en que Eptamed realice el tratamiento de los datos personales con base en el consentimiento del Cliente o en la circunstancia de que el tratamiento es necesario para la prestación de los Servicios y los datos personales se tratan mediante herramientas automatizadas; i) presentar una queja ante el Garante de la Protección de Datos Personales (www.garanteprivacy.it).
El responsable de la protección de los datos personales no ha sido designado por Eptamed porque dicha designación no es obligatoria en este caso, según lo dispuesto en el artículo 37 del GDPR.
10. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS APLICABLES A LOS CLIENTES
Los datos personales de los Clientes serán conservados por el período de tiempo necesario para perseguir las finalidades para las cuales fueron recopilados, como se establece en esta Información. En cualquier caso, se aplicarán los siguientes plazos de conservación para el tratamiento de los datos personales de los Clientes para las finalidades indicadas a continuación: a) para las Finalidades Contractuales y de Interés Legítimo mencionadas en la Sección 4, apartados a) a g), los datos personales de los Clientes se conservan durante la duración del Contrato (incluidos los plazos de garantía), y durante un período adicional no superior a 10 años a partir de la finalización del Contrato o, en su caso, de la cesión de los créditos; b) para las Finalidades de Marketing mencionadas en la Sección 4, apartado h), los datos personales de los Clientes se conservan hasta que el Cliente retire su consentimiento.
11. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
La presente Política de Privacidad está actualizada a fecha de 25 de mayo de 2018 y puede estar sujeta a modificaciones e integraciones, también como consecuencia de la aplicabilidad del Reglamento de Privacidad y de posibles modificaciones y/o integraciones normativas que estarán disponibles en el sitio web www.eptamed.com.
Los clientes podrán consultar el texto de la Política de Privacidad siempre actualizado en el sitio web www.eptamed.com.
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