{"id":10837,"date":"2026-10-06T12:23:40","date_gmt":"2026-10-06T12:23:40","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.eptamed.com\/rechtliche-hinweise\/"},"modified":"2026-10-06T22:44:06","modified_gmt":"2026-10-06T22:44:06","slug":"rechtliche-hinweise","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eptamed.com\/de\/rechtliche-hinweise\/","title":{"rendered":"Rechtliche Hinweise"},"content":{"rendered":"\t\t
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RECHTLICHE HINWEISE <\/b><\/p>

G\u00fcltigkeitsdatum: 06.10.2026<\/b><\/p>

ALLGEMEINER TEILArtikel 1 \u2013 Identifizierung von Eptamed<\/b>Die vorliegenden rechtlichen Hinweise wurden von Eptamed S.r.l. mit Sitz in Cesena (FC) erstellt, Via Lama 101, PLZ 47521, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04107210405, eingetragen im Handelsregister der Romagna \u2013 Forl\u00ec-Cesena und Rimini, REA FO-330060, E-Mail: info@eptamed.com,PEC, amministrazione@pec.eptamed.com<\/span>, im Folgenden als \u201eEptamed\u201c bezeichnet.Diese regeln den Zugang zur Website www.eptamed.com<\/span>, im Folgenden als \u201eWebsite\u201c bezeichnet, die Registrierung, die Nutzung der gesch\u00fctzten Bereiche, den Zugriff auf Inhalte, K\u00e4ufe, Lieferungen, Softwarelizenzen, Cloud-Dienste, Anwendungen, Kurse, Veranstaltungen und damit verbundene Dienstleistungen.Artikel 2 \u2013 Begriffsbestimmungen<\/b>F\u00fcr die Zwecke dieser rechtlichen Hinweise haben die nachstehend aufgef\u00fchrten Begriffe, sofern sie mit Gro\u00dfbuchstaben geschrieben sind, die nachfolgend n\u00e4her erl\u00e4uterte Bedeutung und gelten einheitlich f\u00fcr den Allgemeinen Teil, Teil 1 und Teil 2.<\/p>

Konto: Das vom Besucher oder Kunden erstellte Profil, um auf die gesch\u00fctzten Bereiche und Funktionen der Website, der Software oder der Dienste zugreifen zu k\u00f6nnen.<\/p>

App: Eine mobile, Web- oder Desktop-Anwendung, die Eigentum von Eptamed ist oder von Eptamed zur Verf\u00fcgung gestellt wird, einschlie\u00dflich der dazugeh\u00f6rigen Versionen, Komponenten, Aktualisierungen und Dokumentation.<\/p>

Kunde: Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die \u00fcber die Website, einen gesch\u00fctzten Bereich, eine Bestellung oder einen anderen autorisierten Kanal einen Vertrag mit Eptamed abschlie\u00dft.<\/p>

Gesch\u00e4ftskunde: Eine Person, die im Rahmen ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder freiberuflichen T\u00e4tigkeit handelt, einschlie\u00dflich Freiberufler, Kanzleien, Gesellschaften, Unternehmen, Gesundheitseinrichtungen und privater Einrichtungen.<\/p>

\u00d6ffentlicher Auftraggeber: die \u00f6ffentliche Verwaltung, der \u00f6ffentliche Auftraggeber, die lokale Gesundheitsbeh\u00f6rde (ASL), die Krankenhausgesellschaft, die Einrichtung des Nationalen Gesundheitsdienstes oder eine andere Stelle, die den Vorschriften f\u00fcr \u00f6ffentliche Auftr\u00e4ge unterliegt.<\/p>

Nutzungsbedingungen der Website: Die in Teil 1 dieses Dokuments enthaltenen Bestimmungen, die den Zugriff, die Nutzung, die Registrierung, die Nutzung der Website, Konten, Inhalte, geistiges Eigentum, Links, Mitteilungen und Zusatzdienste der Website regeln.<\/p>

Verkaufs- und Lieferbedingungen: Die in Teil 2 dieses Dokuments enthaltenen Bestimmungen, die den Verkauf, die Lieferung, die Lizenzvergabe, die Erbringung von Dienstleistungen sowie die Beziehungen zu Verbrauchern, gewerblichen Kunden und \u00f6ffentlichen Auftraggebern regeln.<\/p>

Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit stehen, im Sinne der geltenden Verbraucherschutzvorschriften.<\/p>

Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden und nicht auf einem physischen Datentr\u00e4ger geliefert werden.<\/p>

Vertrag: Die zwischen Eptamed und dem Kunden geschlossene Vereinbarung, die je nach konkretem Vertragsverh\u00e4ltnis aus den vorliegenden rechtlichen Hinweisen, dem Auftrag, dem Datenblatt, den erg\u00e4nzenden Bedingungen, den Unterlagen des Herstellers, der DPA (sofern vorgesehen) sowie den sonstigen ausdr\u00fccklich genannten oder akzeptierten Dokumenten besteht.<\/p>

Kundendaten: Daten, Dokumente, Informationen, Inhalte, Bilder, Dateien und Materialien, die vom Kunden \u00fcber die Software oder die Dienste hochgeladen, \u00fcbertragen, verarbeitet, gespeichert oder bearbeitet werden.<\/p>

Medizinprodukt: Das vom Hersteller und gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften als Medizinprodukt eingestufte Produkt, einschlie\u00dflich etwaiger Varianten, Konfigurationen, Zubeh\u00f6rteile oder Komponenten, die ebenfalls als solche eingestuft sind.<\/p>

Technische Dokumentation: unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften die Unterlagen, die dem Verkauf oder der Lieferung des Produkts beiliegen, einschlie\u00dflich Kennzeichnung, Gebrauchsanweisungen, Warnhinweise, Sicherheitshinweise, Konformit\u00e4tserkl\u00e4rungen, Zertifizierungen, UDI-Daten, Aufbewahrungshinweise, technische Datenbl\u00e4tter und alle sonstigen vom Hersteller bereitgestellten oder gesetzlich vorgeschriebenen Dokumente.<\/p>

Eptamed: Eptamed S.r.l., wie in Artikel 1 bezeichnet.<\/p>

Bestellung: Der vom Kunden \u00fcber die Website, einen gesch\u00fctzten Bereich, ein Formular, eine Plattform oder einen anderen autorisierten Kanal \u00fcbermittelte Vertragsvorschlag, der die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen sowie die entsprechenden Sonderbedingungen enth\u00e4lt.<\/p>

Partei: Eptamed oder der Kunde, jeweils f\u00fcr sich betrachtet; \u201eParteien\u201c bezeichnet Eptamed und den Kunden gemeinsam.<\/p>

Produkt: Jegliche bewegliche Sachg\u00fcter, Medizinprodukte, Zubeh\u00f6r, nichtmedizinische Produkte, Software, Apps, digitale Inhalte oder sonstige G\u00fcter, die von Eptamed angeboten oder bereitgestellt werden.<\/p>

Produktdatenblatt: Das f\u00fcr das jeweilige Produkt oder die jeweilige Dienstleistung geltende Datenblatt in der zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung, das, sofern zutreffend, Angaben zu Eigenschaften, Verwendungszweck, Preisen, Warnhinweisen, Anweisungen, Anforderungen, Einschr\u00e4nkungen sowie Lieferfristen und -modalit\u00e4ten enth\u00e4lt.<\/p>

Dienstleistungen: Kundendienst, Wartung, Hosting, Konfiguration, Integration, Schulungen, Kurse, Veranstaltungen, digitale Inhalte, Cloud-Dienste, technischer Support sowie alle sonstigen in der Bestellung oder im Datenblatt aufgef\u00fchrten Neben- oder eigenst\u00e4ndigen Leistungen.<\/p>

Website: die Website www.eptamed.com<\/span><\/a>, einschlie\u00dflich der Seiten, der gesch\u00fctzten Bereiche, des Online-Shops, der Benutzeroberfl\u00e4chen, der Funktionen sowie etwaiger Verkn\u00fcpfungen zu Apps und Diensten.<\/p>

Software: Programme, Module, Portale, Cloud-Komponenten, Objektcode, Quellcode, Schnittstellen, Apps, Updates, Weiterentwicklungen, Anpassungen, Migrationen und die dazugeh\u00f6rige Dokumentation, im Rahmen der in der Bestellung und im Software-Datenblatt angegebenen Grenzen.<\/p>

Dauerhafter Datentr\u00e4ger: Jedes Medium, das es dem Empf\u00e4nger erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen f\u00fcr einen Zeitraum aufzubewahren, der den jeweiligen Zwecken angemessen ist, und diese identisch wiederzugeben.<\/p>

Registrierter Nutzer: Der Besucher, der \u00fcber das Registrierungsverfahren der Website ein Konto erstellt hat.<\/p>

Besucher: Jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die auf die Website zugreift oder mit ihr interagiert, unabh\u00e4ngig davon, ob eine Registrierung erfolgt ist oder ein Vertrag abgeschlossen wurde.<\/p>

Die Einstufung des Kunden richtet sich nach dem konkreten Zweck der Gesch\u00e4ftsbeziehung und nicht allein nach der im Registrierungsformular abgegebenen Erkl\u00e4rung. Der gewerbliche Kunde erkl\u00e4rt und gew\u00e4hrleistet die Befugnisse der Person, die den Auftrag erteilt, die Richtigkeit der steuerlichen und beruflichen Angaben sowie das Fortbestehen der Voraussetzungen f\u00fcr den Zugang zu den reservierten Produkten. <\/p>

Artikel 3 \u2013 Vertragsunterlagen und Rangfolge <\/b><\/b><\/p>

Je nach konkretem Sachverhalt gelten als ma\u00dfgebliche Dokumente der Allgemeine Teil, die Nutzungsbedingungen der Website, die Verkaufs- und Lieferbedingungen, die Bestellung, das Datenblatt zu den Produkten und Dienstleistungen, die erg\u00e4nzenden Bedingungen, etwaige Service-Level-Vereinbarungen, die Herstellerunterlagen, die Gebrauchsanweisungen, die Warnhinweise sowie die Datenschutzvereinbarung (DPA), sofern vorgesehen.Im Falle von Widerspr\u00fcchen haben in folgender Reihenfolge Vorrang: zwingende Rechtsvorschriften; f\u00fcr \u00f6ffentliche Auftraggeber die Ausschreibung, die Leistungsbeschreibung, das Lastenheft, die Vereinbarung, der Rahmenvertrag und der \u00f6ffentliche Auftrag; die Einzelbestellung; das Datenblatt; die vorgeschriebene Herstellerdokumentation; die erg\u00e4nzenden Bedingungen; das vorliegende Dokument.<\/p>

Die vom Kunden festgelegten Bedingungen werden erst dann Bestandteil des Vertrags, wenn Eptamed diese ausdr\u00fccklich schriftlich akzeptiert hat. Es gilt die Fassung, die je nach Einzelfall vor der Registrierung, der Bestellung, der Anmeldung oder dem Beginn der Dienstleistung zur Verf\u00fcgung gestellt und akzeptiert wurde.
Artikel 4 \u2013 \u00c4nderungen und anwendbare Fassung <\/b><\/b><\/p>

Eptamed ist berechtigt, die vorliegenden rechtlichen Hinweise aus rechtlichen, technologischen, organisatorischen, gesch\u00e4ftlichen, aufsichtsrechtlichen, sicherheitsrelevanten oder \u00fcberwachungsbezogenen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern. Die \u00c4nderungen werden auf der Website ver\u00f6ffentlicht und gelten f\u00fcr Nutzungen, Bestellungen und Vertr\u00e4ge, die nach ihrem Inkrafttreten erfolgen.Die blo\u00dfe Fortsetzung der Nutzung der Website gilt nicht als Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen der Website, den Verkaufs- und Lieferbedingungen, zur Datenverarbeitung, zur Marketingeinwilligung oder als ausdr\u00fcckliche Zustimmung zu den belastenden Klauseln und hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Vertr\u00e4ge. F\u00fcr die Registrierung, Bestellungen, Vertr\u00e4ge, B2B-Klauseln und Einwilligungen verlangt die Website ausdr\u00fcckliche, gesonderte und nachweisbare Handlungen. <\/p>

\u00c4nderungen an laufenden Vertr\u00e4gen werden auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger mitgeteilt. In B2B-Beziehungen kann der Kunde gem\u00e4\u00df den gegebenenfalls in der Bestellung angegebenen Fristen oder, falls diese fehlen, innerhalb von f\u00fcnfzehn Tagen nach der Mitteilung vom Vertrag zur\u00fccktreten, sofern keine \u00c4nderungen erforderlich sind, die aus rechtlichen Gr\u00fcnden, aus Sicherheitsgr\u00fcnden, aus Aufsichtsgr\u00fcnden oder zur Gew\u00e4hrleistung der Kontinuit\u00e4t des Dienstes notwendig sind. In B2C-Beziehungen bleiben die zwingenden Vorschriften unber\u00fchrt. <\/p>

Artikel 5 \u2013 Auslegungskriterien und Abgrenzung der Verpflichtungen von Eptamed <\/b><\/b><\/p>

Die Parteien vereinbaren, dass die vorliegenden rechtlichen Hinweise gem\u00e4\u00df ihrem Wortlaut, der Art der Gesch\u00e4ftsbeziehung, der Kundenkategorie, dem Auftrag, dem Datenblatt, dem Verwendungszweck des Produkts oder der Dienstleistung sowie den offiziellen Unterlagen des Herstellers, Inhabers, Entwicklers oder Lieferanten auszulegen sind.Die Verpflichtung von Eptamed beschr\u00e4nkt sich auf die Leistungen, die in diesen rechtlichen Hinweisen, in der Bestellung und im Datenblatt ausdr\u00fccklich aufgef\u00fchrt sind. Sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart, sind T\u00e4tigkeiten im Zusammenhang mit Diagnose, Verschreibung und klinischer Beratung nicht enthalten, <\/p>

ma\u00dfgeschneiderte Planung, Konfiguration, Integration, Migration, Schulung, fortlaufender Support, steuerliche, buchhalterische, rechtliche oder regulatorische Beratung sowie keine Garantien hinsichtlich wirtschaftlicher, klinischer, therapeutischer oder kommerzieller Ergebnisse.Im Falle von Widerspr\u00fcchen oder Abweichungen zwischen informativen, kommerziellen oder werblichen Inhalten und dem Datenblatt, dem Etikett, der Gebrauchsanweisung, den Warnhinweisen, der Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung, der technischen Dokumentation oder der Bestellung haben Letztere, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, Vorrang. Der Kunde darf keine Anspr\u00fcche, klinischen Entscheidungen, Funktionsanforderungen oder Beanstandungen auf weitreichende Auslegungen, Extrapolationen oder Kombinationen von Inhalten st\u00fctzen, die nicht ausdr\u00fccklich von Eptamed genehmigt wurden. <\/p>

Der gewerbliche Kunde erkl\u00e4rt, dass er seine Organisation, seine Systeme, seine Kompetenzen, den Verwendungszweck des Produkts oder der Dienstleistung sowie die Vereinbarkeit mit seinen Anforderungen gepr\u00fcft hat. Der Kunde verpflichtet sich, mitzuwirken, korrekte Daten bereitzustellen, Anweisungen und Warnhinweise zu befolgen, Sicherheitsma\u00dfnahmen zu ergreifen, \u00dcberpr\u00fcfungen, Datensicherungen und Kontrollen der Ergebnisse durchzuf\u00fchren sowie Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten, Reklamationen und Risiken unverz\u00fcglich zu melden. <\/p>

In den Beziehungen zu Verbrauchern gelten vorrangig die zwingenden Vorschriften. In den Beziehungen im B2B-Bereich und zu \u00f6ffentlichen Auftraggebern gelten Ausschl\u00fcsse, Beschr\u00e4nkungen, Verj\u00e4hrungsfristen, Freistellungen und Gerichtsstandsklauseln im Rahmen ihrer G\u00fcltigkeit und der jeweils erforderlichen ausdr\u00fccklichen Zustimmung.
Artikel 6 \u2013 Elektronische Annahme und Aufbewahrung <\/b><\/b><\/p>

Die rechtlichen Hinweise sind vor der Registrierung, der Bestellung oder der Anmeldung \u00fcber einen Hyperlink in einem lesbaren, speicherbaren und reproduzierbaren Format zug\u00e4nglich. Das System l\u00e4sst den Vorgang ohne die obligatorischen Auswahlen nicht zu.Eptamed speichert die Benutzer-ID, die E-Mail-Adresse, die Rolle und die angegebenen Befugnisse, Datum und Uhrzeit mit Zeitzone, die IP-Adresse im Rahmen der Datenschutzbestimmungen, das verwendete Formular und die URL, den vollst\u00e4ndigen Text der Kontrollk\u00e4stchen, den Status der einzelnen Auswahlen, die Version und den Hash-Wert der Dokumente, den Auftrag, das Datenblatt, die fachliche \u00dcberpr\u00fcfung, die auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger \u00fcbermittelte Best\u00e4tigung, eine eventuelle Unterschrift oder einen Zeitstempel sowie den \u00c4nderungsverlauf. <\/p>

Die Akte kann anhand der Bestellnummer, des Kontos, der E-Mail-Adresse, der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, der Berufskennung oder einer eindeutigen Kennung abgerufen werden. Die blo\u00dfe Speicherung eines booleschen Werts reicht nicht aus.
Artikel 7 \u2013 Datenschutz, Cookies und Einwilligungen<\/b>Die Datenschutzerkl\u00e4rung und die Cookie-Richtlinie werden im Abschnitt \u201eRechtliche Dokumente\u201c ver\u00f6ffentlicht. Die f\u00fcr die Vertragserf\u00fcllung oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderliche Datenverarbeitung bedarf keiner Einwilligung. Marketing, Profiling, Bilder, Erfahrungsberichte und Gesundheitsdaten unterliegen gesonderten, freiwilligen und widerrufbaren Einwilligungen. <\/p>

Das Cookie-Banner bietet die Optionen \u201eAkzeptieren\u201c, \u201eAblehnen\u201c und \u201eAnpassen\u201c auf derselben Ebene an. Nicht erforderliche Cookies werden bis zur Einwilligung blockiert, und der Widerruf ist \u00fcber die Fu\u00dfzeile zug\u00e4nglich.
TEIL 1 \u2013 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITEArtikel 8 \u2013 Zugriff auf und Nutzung der Website <\/b><\/b><\/p>

Die Domain www.eptamed.com wird <\/span>von Eptamed genutzt. Der Besucher ist berechtigt, auf die Website zuzugreifen, um diese einzusehen, sich zu registrieren, Eink\u00e4ufe zu t\u00e4tigen und die autorisierten Funktionen zu nutzen. Jede andere Nutzung ist untersagt.Untersagt sind der missbr\u00e4uchliche Zugriff, die Verwendung fremder Zugangsdaten, die Umgehung professioneller Kontrollen, das Scraping, die Manipulation von Preisen, betr\u00fcgerische Bestellungen, das Einschleusen von Malware, Phishing, das Hochladen rechtswidriger Inhalte sowie jegliches Verhalten, das der Website, Eptamed oder Dritten schadet. Eptamed ist berechtigt, die Website aus Gr\u00fcnden der Wartung, Sicherheit, Compliance, bei Betrug, R\u00fcckrufaktionen, Zahlungsausf\u00e4llen, Sanktionen oder beh\u00f6rdlichen Anordnungen auszusetzen oder einzustellen. <\/p>

Artikel 9 \u2013 Geistiges und gewerbliches Eigentum <\/b><\/b><\/p>

Der Inhalt der Website, einschlie\u00dflich Texten, Grafiken, Bildern, Fotos, Videos, Logos, Marken, Katalogen, Datenbl\u00e4ttern, Ver\u00f6ffentlichungen, Kursen, Protokollen, Software und Datenbanken, ist durch das Urheberrecht und die Vorschriften zum gewerblichen Rechtsschutz gesch\u00fctzt.Die Inhalte d\u00fcrfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Eptamed nicht kopiert, vervielf\u00e4ltigt, \u00fcbertragen, gespeichert, verbreitet, ver\u00e4ndert, systematisch indexiert oder f\u00fcr kommerzielle Zwecke genutzt werden. Scraping, Crawling, Data Mining, die Erstellung abgeleiteter Datenbanken, die Weiterver\u00f6ffentlichung, die Nutzung von Marken sowie Reverse Engineering sind untersagt, vorbehaltlich der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. <\/p>

Bei Produkten, die von Dritten hergestellt werden, stehen die Rechte den jeweiligen Inhabern zu. Eptamed garantiert ausschlie\u00dflich die Rechte, \u00fcber die das Unternehmen selbst verf\u00fcgt.
Artikel 10 \u2013 Vom Besucher bereitgestellte Informationen<\/b>Der Besucher ist f\u00fcr Meinungen, Vorschl\u00e4ge, Ideen, Zeichnungen, Erfindungen, Dokumente, Bilder, Bewertungen und sonstige Informationen verantwortlich, die er an Eptamed \u00fcbermittelt. Er erkl\u00e4rt und versichert, dass er Inhaber oder Lizenznehmer der entsprechenden Rechte ist und kein rechtswidriges, die Privatsph\u00e4re verletzendes, diffamierendes, einsch\u00fcchterndes, beleidigendes, vertrauliches, als Spam eingestuftes oder sch\u00e4dliches Material \u00fcbermittelt. <\/p>

Es ist untersagt, Fotos, Scans, R\u00f6ntgenbilder, Fingerabdr\u00fccke, Gesundheitsdaten oder Patienteninformationen ohne entsprechende Rechtsgrundlage, Einwilligung und Genehmigung zu \u00fcbermitteln. Eptamed ist berechtigt, rechtswidrige, verletzende, \u00fcberm\u00e4\u00dfige oder gef\u00e4hrliche Inhalte abzulehnen, zu entfernen, zu verbergen oder separat zu speichern.Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gew\u00e4hrt der Besucher Eptamed eine nicht ausschlie\u00dfliche, unentgeltliche Lizenz, die auf die Zwecke des Empfangs, der Verwaltung, der Sicherheit, der Moderation, der autorisierten Ver\u00f6ffentlichung, des Betriebs und der Verteidigung des Dienstes beschr\u00e4nkt ist. Durch die \u00dcbermittlung geht das Eigentum an dem Material nicht \u00fcber. <\/p>

Artikel 11 \u2013 Links und Dienste Dritter <\/b><\/b><\/p>

Die Website kann Links zu Websites, Anwendungen, Plattformen, Herstellern, Versanddienstleistern, Anbietern, App-Stores und Diensten Dritter enthalten. Der Zugriff erfolgt auf eigenes Risiko des Besuchers.Eptamed \u00fcbernimmt keine Kontrolle \u00fcber Inhalte, Verf\u00fcgbarkeit, Sicherheit, Datenschutz, Konformit\u00e4t oder Produkte Dritter, und die Verlinkung stellt keine Billigung dar. Eptamed haftet nicht f\u00fcr Viren, unbefugte Zugriffe oder Sch\u00e4den, die durch den Zugriff auf externe Websites entstehen, sofern keine zwingende Haftung besteht. <\/p>

Artikel 12 \u2013 Registrierung und Konto <\/b><\/b><\/p>

Die Registrierung erfolgt ohne Kaufverpflichtung und kann von vollj\u00e4hrigen Besuchern vorgenommen werden, die \u00fcber die erforderliche Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit zum Abschluss von Vertr\u00e4gen verf\u00fcgen. Sie f\u00fchrt weder automatisch zur Einstufung als Kunde, Verbraucher oder gewerblicher Kunde noch zum Recht, jedes Produkt zu erwerben.Der Besucher ist verpflichtet, vollst\u00e4ndige, korrekte und aktuelle Daten anzugeben, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Diebstahl, Verlust oder unbefugte Zugriffe unverz\u00fcglich zu melden. Eptamed ist berechtigt, Daten und den Status zu \u00fcberpr\u00fcfen und das Konto im Falle falscher Angaben, fehlender Verifizierung, Betrugs, Zahlungsausfalls, Verst\u00f6\u00dfen gegen die Bedingungen sowie bei regulatorischen oder Sicherheitsrisiken zu sperren oder zu l\u00f6schen. <\/p>

Artikel 13 \u2013 \u00dcberpr\u00fcfung der Fachkr\u00e4fte <\/b><\/b><\/p>

Der Besucher hat seine Berufsgruppe, sein Land, die zust\u00e4ndige Kammer oder das zust\u00e4ndige Register, die Registrierungsnummer, die Einrichtung, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie alle weiteren f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung erforderlichen Angaben anzugeben. Er erkl\u00e4rt, dass er zu beruflichen Zwecken oder im Auftrag der angegebenen Einrichtung handelt und dass die Angaben vollst\u00e4ndig, aktuell und \u00fcberpr\u00fcfbar sind.Der gewerbliche Kunde verpflichtet sich, die Produkte bestimmungsgem\u00e4\u00df zu verwenden, den Anweisungen und Warnhinweisen des Herstellers zu verwenden, sie nicht an Personen weiterzugeben oder weiterzuverkaufen, die nicht als Patienten qualifiziert sind, die Verpackung, das Etikett oder sonstige technische Unterlagen nicht zu ver\u00e4ndern und \u00c4nderungen, Aussetzungen oder Widerrufe der Zulassung mitzuteilen. <\/p>

Die Registrierung, die Einsichtnahme in den Katalog und die Freischaltung des Kontos stellen weder ein Verkaufsversprechen noch eine Annahme der Bestellung, eine Verf\u00fcgbarkeitsgarantie noch eine Genehmigung zur Nutzung der Produkte dar.
Artikel 14 \u2013 Medizinprodukte und Gesundheitswerbung<\/b>Eptamed wird als Hersteller und\/oder Vertreiber der in den Produktdatenbl\u00e4ttern aufgef\u00fchrten Produkte t\u00e4tig sein, und zwar ausschlie\u00dflich in der Rolle, die sich aus den Unterlagen des jeweiligen Produkts ergibt. Das Unternehmen ist keine Gesundheitseinrichtung und wird keine Diagnosen stellen, keine Verschreibungen ausstellen, keine Behandlungen durchf\u00fchren, keine individuellen Therapieentscheidungen treffen und keine Ergebnisgarantien geben. <\/p>

Die auf der Website, in den Produktbeschreibungen, in den Informationsmaterialien, in den kommerziellen Mitteilungen, in den Werbekampagnen, in den von Dritten verbreiteten Inhalten sowie in allen anderen Medien, die sich auf Eptamed beziehen, sind ausschlie\u00dflich in ihrer beschreibenden, informativen und kommerziellen Bedeutung zu verstehen, unter Ber\u00fccksichtigung des jeweiligen Produkts, auf das sie sich beziehen, sowie der beh\u00f6rdlichen Unterlagen. Sie stellen keine Diagnose, Verschreibung, individuelle therapeutische Indikation, \u00e4rztliche Beratung, klinische Beurteilung, Ergebniszusage, Wirksamkeitsgarantie, Garantie f\u00fcr absolute Sicherheit, Eignungsbescheinigung f\u00fcr den einzelnen Patienten oder Genehmigung zur nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Verwendung dar. <\/p>

Der professionelle Kunde hat die Eignung des Produkts f\u00fcr den konkreten Anwendungsfall zu pr\u00fcfen und darf eine klinische Entscheidung nicht ausschlie\u00dflich auf Werbe- oder Informationsinhalte st\u00fctzen.<\/p>

Eptamed \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Auslegungen, Anwendungen, Vervielf\u00e4ltigungen oder Mitteilungen, die vom Kunden, von Fachkr\u00e4ften, Patienten oder Dritten in Abweichung von der Dokumentation vorgenommen werden.
Artikel 15 \u2013 Einschr\u00e4nkungen bez\u00fcglich der Website<\/b>Eptamed \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Richtigkeit, Aktualit\u00e4t, st\u00e4ndige Verf\u00fcgbarkeit, Kompatibilit\u00e4t, Fehlerfreiheit oder die durch die Nutzung der Website erzielten Ergebnisse. Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haftet Eptamed nicht f\u00fcr direkte, indirekte oder Folgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn, entgangene Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten, Datenverlust, Rufsch\u00e4digung oder Betriebsausf\u00e4lle, die sich aus der Website, aus Diensten Dritter, von Anbietern, dem Netzwerk, Angriffen oder Viren ergeben, f\u00fcr die Eptamed nicht verantwortlich gemacht werden kann. <\/p>

Unber\u00fchrt bleiben die zwingenden Haftungsvorschriften bei Vorsatz, grober Fahrl\u00e4ssigkeit, Personensch\u00e4den, Produkthaftung und Verbraucherrechten.
Artikel 16 \u2013 Anwendbares Recht und Gerichtsstand f\u00fcr die Website<\/b>Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen italienischem Recht, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen. F\u00fcr B2B-Beziehungen ist das Gericht von Forl\u00ec-Cesena zust\u00e4ndig. F\u00fcr Verbraucher gelten der Gerichtsstand und die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Staates. <\/p>

TEIL 2 \u2013 VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGENArtikel 17 \u2013 Gegenstand, Bestellung und Vertragsabschluss<\/b>Eptamed verkauft oder liefert im Fernabsatz Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website, in den Produktbeschreibungen oder in den Bestellungen aufgef\u00fchrt sind.Die Ver\u00f6ffentlichung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf der Website stellt, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Vertragsangebot abzugeben, und ist weder ein unwiderrufliches Angebot noch eine vorzeitige Annahme. Das Hinzuf\u00fcgen des Produkts zum Warenkorb, das Aufrufen des Produktdatenblatts, die Erstellung oder Best\u00e4tigung des Kontos, das Absenden des Registrierungsantrags, die \u00dcbermittlung der Zahlungsdaten, der Erhalt der automatischen Bestellbest\u00e4tigung sowie jede andere vorl\u00e4ufige Mitteilung haben lediglich vorbereitenden Charakter und stellen keine Annahme der Bestellung durch Eptamed dar.Die Bestellung stellt ein Vertragsangebot des Kunden dar. Die automatische Empfangsbest\u00e4tigung der Bestellung dient lediglich dazu, zu best\u00e4tigen, dass die Anfrage bei den Systemen von Eptamed eingegangen ist, und stellt weder eine Annahme noch eine Verf\u00fcgbarkeitsbest\u00e4tigung noch einen Vertragsabschluss dar.Die Bestellung wird \u2013 auch nach ihrem Eingang \u2013 einer Pr\u00fcfung hinsichtlich der Identit\u00e4t, der Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit und der Befugnisse des Kunden, der beruflichen Qualifikation, der Verf\u00fcgbarkeit und Konformit\u00e4t des Produkts, des Bestimmungslandes, der M\u00f6glichkeit der Ausfuhr, Einfuhr und Vermarktung, der Ordnungsm\u00e4\u00dfigkeit der Zahlung, des Fehlens von Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten, Betrug, Sanktionen, Embargos, Handelsbeschr\u00e4nkungen sowie Risiken f\u00fcr die Vertriebskette.Vor der Annahme ist Eptamed berechtigt, Erg\u00e4nzungen, Unterlagen, Garantien, Vorauszahlungen, Klarstellungen zum Endbestimmungsort, Erkl\u00e4rungen des Endnutzers, Nachweise der beruflichen Qualifikation sowie Steuerdaten anzufordern, <\/p>

lokale Genehmigungen oder sonstige Informationen, die vern\u00fcnftigerweise erforderlich sind. Eine unterlassene oder versp\u00e4tete R\u00fcckmeldung des Kunden berechtigt Eptamed, die Bestellung nicht anzunehmen, deren Ausf\u00fchrung auszusetzen oder sie zu stornieren.Der Vertrag kommt ausschlie\u00dflich durch die \u00dcbermittlung einer ausdr\u00fccklichen Best\u00e4tigung durch Eptamed zustande, die auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet wird, oder durch eine gesonderte schriftliche Annahme der Bestellung. Die Best\u00e4tigung kann sich auf die gesamte Bestellung oder auf einzelne Produkte und Dienstleistungen beziehen. Eine automatische Empfangsbest\u00e4tigung gilt nicht als Annahme. <\/p>

Die Best\u00e4tigung kann von der Verf\u00fcgbarkeit des Produkts, dem erfolgreichen Zahlungseingang, der fachlichen Pr\u00fcfung, der Vollst\u00e4ndigkeit der Unterlagen, der Konformit\u00e4t des Produkts, der Lieferm\u00f6glichkeit sowie dem Nichtvorliegen von Ausfuhr-, Einfuhr- oder Vermarktungsverboten abh\u00e4ngig gemacht werden.Im Falle einer Nichtannahme erstattet Eptamed etwaige bereits erhaltene Betr\u00e4ge \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, sofern keine technischen Hindernisse, gesetzliche Verpflichtungen oder anderslautende Vereinbarungen vorliegen. Die Stornierung aufgrund von Nichtverf\u00fcgbarkeit, Sicherheitsgr\u00fcnden, Konformit\u00e4t, Compliance, steuerlichen oder zollrechtlichen Aspekten, Sanktionen, Exportkontrollen oder rechtlicher Unm\u00f6glichkeit der Lieferung stellt keine Anerkennung einer Vertragsverletzung oder Haftung seitens Eptamed dar. <\/p>

Der Kunde erkl\u00e4rt mittels des Point-and-Click-Verfahrens, dass er Zugang zu den vorliegenden Verkaufs- und Lieferbedingungen hatte, diese lesen, speichern und wiedergeben konnte und die f\u00fcr seine Gesch\u00e4ftsbeziehung geltenden Bedingungen akzeptiert. Der gewerbliche Kunde muss dar\u00fcber hinaus die Klauseln, die einer gesonderten Zustimmung bed\u00fcrfen, gesondert genehmigen.
\u00a7 18 \u2013 Vorvertragliche Informationen <\/b><\/b><\/p>

Vor Abschluss der Bestellung erh\u00e4lt der Kunde klare und verst\u00e4ndliche Informationen \u00fcber die Identit\u00e4t von Eptamed, den Firmensitz, die Kontaktdaten, die wesentlichen Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung, den Gesamtpreis einschlie\u00dflich der anfallenden Steuern, die Versandkosten und sonstige obligatorische Geb\u00fchren, \u00fcber die Zahlungsm\u00f6glichkeiten, territoriale Beschr\u00e4nkungen, Lieferfristen, das Widerrufsrecht, die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung, den Kundendienst sowie etwaige kommerzielle Garantien.<\/p>

Im Gesch\u00e4ftsverkehr mit Verbrauchern werden die Informationen bereitgestellt, bevor der Verbraucher an den Vertrag gebunden ist, und sind integraler Bestandteil des Vertrags. Dar\u00fcber hinaus werden, sofern zutreffend, die Identit\u00e4t und die Kontaktdaten f\u00fcr Reklamationen, Kommunikationskosten, die \u00fcber den Grundtarif hinausgehen, die Vertragslaufzeit, die Bedingungen f\u00fcr den R\u00fccktritt oder die K\u00fcndigung, die Mindestlaufzeit der Verpflichtungen des Verbrauchers, Kautionen oder finanzielle Sicherheiten, Kundendienstleistungen, gewerbliche Garantien, gegebenenfalls der Reparierbarkeitsindex sowie Informationen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Wartung angegeben. <\/p>

Bei Waren mit digitalen Elementen, Software, Apps, digitalen Inhalten und digitalen Diensten werden, sofern zutreffend, die Laufzeit, die Zugangsmodalit\u00e4ten, die technischen Anforderungen, die Funktionalit\u00e4t, die technischen Schutzma\u00dfnahmen, die Kompatibilit\u00e4t, die Interoperabilit\u00e4t, die erforderlichen Updates sowie der Mindestzeitraum f\u00fcr Updates angegeben, sofern diese vom Hersteller oder Anbieter mitgeteilt werden.<\/p>

Im Gesch\u00e4ftsverkehr mit Verbrauchern werden klare Informationen zu den Bedingungen, Fristen und Modalit\u00e4ten der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts, zu den direkten Kosten der R\u00fccksendung, zu den F\u00e4llen, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist oder erlischt, sowie das Muster-Widerrufsformular bereitgestellt. Wenn der Verbraucher w\u00e4hrend der Widerrufsfrist die Aufnahme der Dienstleistung beantragt, wird eine ausdr\u00fcckliche Einwilligung eingeholt und der gegebenenfalls f\u00e4llige anteilige Betrag angegeben. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger bereitgestellt werden, werden die ausdr\u00fcckliche Einwilligung zum Beginn der Bereitstellung sowie die Anerkennung des Verlusts des Widerrufsrechts eingeholt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. <\/p>

Auf das Bestehen der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie f\u00fcr Waren, Waren mit digitalen Elementen, digitale Inhalte und digitale Dienste wird durch den geltenden harmonisierten Hinweis hingewiesen, sofern dieser anwendbar ist. Die vorvertraglichen Informationen d\u00fcrfen ohne ausdr\u00fcckliche Vereinbarung der Parteien nicht ge\u00e4ndert werden. <\/p>

Die Schaltfl\u00e4che zum Abschluss des Kaufvorgangs tr\u00e4gt die Aufschrift \u201eBestellung mit Zahlungsverpflichtung\u201c oder eine andere gleichwertige, unmissverst\u00e4ndliche Formulierung, die den Kunden auf die Zahlungsverpflichtung hinweist. Im Gesch\u00e4ftsverkehr mit Verbrauchern werden die vorvertraglichen Informationen und die Vertragsbest\u00e4tigung gem\u00e4\u00df den geltenden zwingenden Vorschriften bereitgestellt. <\/p>

Artikel 19 \u2013 Annahme und Ablehnung des Auftrags <\/b><\/b><\/p>

Die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte gilt bis zur ausdr\u00fccklichen Best\u00e4tigung durch Eptamed lediglich als vorl\u00e4ufig. Die Produkte k\u00f6nnen aufgrund gleichzeitiger Verk\u00e4ufe, technischer oder IT-Fehler, Nichtverf\u00fcgbarkeit seitens des Herstellers, R\u00fccknahme, R\u00fcckruf, Aussetzung des Vertriebs, beh\u00f6rdlicher \u00c4nderungen oder Anweisungen des Herstellers oder der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde nicht verf\u00fcgbar sein. <\/p>

Auch nach der Best\u00e4tigung kann es zu einer teilweisen oder vollst\u00e4ndigen Nichtverf\u00fcgbarkeit kommen. In diesem Fall ist Eptamed berechtigt, die Bestellung zu korrigieren oder zu stornieren, wobei der Kunde dar\u00fcber informiert wird und ihm die Modalit\u00e4ten sowie die Fristen f\u00fcr die R\u00fcckerstattung etwaiger bereits erhaltener Betr\u00e4ge mitgeteilt werden.Eptamed ist berechtigt, die Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, falls ein offensichtlicher Fehler hinsichtlich des Preises oder der Beschreibung vorliegt, die Berechtigung nicht \u00fcberpr\u00fcft wurde, unrichtige Angaben vorliegen, nicht autorisierter Zahlung, Betrug, ungew\u00f6hnlicher Menge, einer Bestellung zum unbefugten Weiterverkauf, der Unm\u00f6glichkeit des Imports oder der Vermarktung, Sanktionen, Embargos, Exportkontrollen, unvollst\u00e4ndiger Dokumentation, Risiken f\u00fcr die Vertriebskette oder Anweisungen des Herstellers oder der Beh\u00f6rde. <\/p>

Die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte kann je nach Status des Kunden, Berufsgruppe, Bestimmungsland, Verwendungszweck und Verf\u00fcgbarkeit der beh\u00f6rdlichen Unterlagen variieren.
Artikel 20 \u2013 Preise f\u00fcr Produkte und Dienstleistungen, Zahlungen und Besteuerung<\/b>Die f\u00fcr Verbraucher geltenden Preise werden einschlie\u00dflich der anfallenden Steuern sowie unter Angabe der obligatorischen Versandkosten und sonstiger in Rechnung zu stellender Geb\u00fchren ausgewiesen. F\u00fcr gewerbliche und \u00f6ffentliche Kunden gelten Mehrwertsteuer, Reverse-Charge-Verfahren, Split Payment, OSS, IOSS, Z\u00f6lle und Steuern gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen, dem Bestimmungsort und der Art des Gesch\u00e4ftsvorfalls. <\/p>

Die Preise werden in der auf der Website oder in der Bestellung angegebenen W\u00e4hrung ausgewiesen. Der ausl\u00e4ndische Kunde tr\u00e4gt das Risiko, das sich aus der W\u00e4hrungsumrechnung und dem Wechselkurs ergibt.Eptamed ist berechtigt, die Preise jederzeit vor der Annahme der Bestellung zu \u00e4ndern. Die Bestellung wird auf der Grundlage des in der Zusammenfassung und in der Best\u00e4tigung angegebenen Preises in Rechnung gestellt, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler. <\/p>

Im Falle eines informatischen, manuellen oder technischen Fehlers, der zu einem l\u00e4cherlich niedrigen oder \u00fcberh\u00f6hten Preis f\u00fchrt, ist Eptamed berechtigt, die Bestellung zu stornieren und den gegebenenfalls gezahlten Betrag zur\u00fcckzuerstatten.Eptamed ist berechtigt, je nach Kundenkategorie, beruflichem Status, Land, Absatzvolumen, Produkt, Vertriebskanal und Verwendungszweck unterschiedliche Rabatte und Preisbedingungen anzuwenden, sofern dies im Rahmen der Wettbewerbsvorschriften und der geltenden Rechtsvorschriften zul\u00e4ssig ist.<\/p>

Die Zahlungen sind \u00fcber die auf der Website, in der Bestellung oder im Produktdatenblatt angegebenen Zahlungsmittel zu leisten. Der Kunde erkl\u00e4rt, dass er uneingeschr\u00e4nkt befugt ist, das gew\u00e4hlte Zahlungsmittel zu nutzen, und \u00fcber die erforderlichen Mittel verf\u00fcgt.Im B2B-Gesch\u00e4ftsverkehr f\u00fchrt eine ausbleibende oder versp\u00e4tete Zahlung \u2013 soweit zul\u00e4ssig, ohne dass es einer Inverzugsetzung bedarf \u2013 zur Berechnung der im Gesetzesdekret 231\/2002 vorgesehenen Verzugszinsen, zum Verlust des Zahlungsaufschubs, zur Aussetzung von Konten, Lizenzen, Dienstleistungen, Lieferungen und weiterer Bestellungen, die Verweigerung neuer Leistungen, die K\u00fcndigung sowie die Geltendmachung von Kosten und Schadensersatz. <\/p>

Artikel 21 \u2013 W\u00e4hrung, Wechselkursrisiko und Zahlungskosten <\/b><\/b><\/p>

Sollte der Kunde die Zahlung in einer anderen W\u00e4hrung als der Rechnungsw\u00e4hrung vornehmen, gehen alle Risiken, die sich aus Wechselkursschwankungen, Umrechnungen, Rundungen, Spreads, Vermittlergeb\u00fchren und Differenzen zwischen dem Datum der Bestellung und dem Datum der Gutschrift ergeben, vollst\u00e4ndig zu Lasten des Kunden.Der Kunde hat den gesamten in der Rechnung ausgewiesenen Betrag an Eptamed zu zahlen, ohne Abz\u00fcge aufgrund von Bankgeb\u00fchren, Wechselkursgeb\u00fchren, Korrespondenzgeb\u00fchren, Kosten f\u00fcr internationale \u00dcberweisungen, Bankgeb\u00fchren, Kosten des Kreditkartenanbieters, Kosten des Zahlungsnetzwerks oder sonstige Geb\u00fchren, die vom Kreditinstitut oder vom Vermittler des Kunden erhoben werden.<\/p>

Die vom Zahlungsdienstleister, von der Bank, vom Kartenaussteller, vom Zahlungsnetzwerk oder von anderen Vermittlern erhobenen Geb\u00fchren gehen im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen zu Lasten des Kunden und werden dem Verbraucher auf Anfrage vor der Bestellung mitgeteilt.Die Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der f\u00e4llige Nettobetrag auf dem von Eptamed angegebenen Konto gutgeschrieben wurde. Im Falle einer R\u00fcckbuchung, einer Stornierung, eines Widerrufs, einer Nichtzahlung oder einer unbegr\u00fcndeten Anfechtung der Zahlung, die nicht auf das Verschulden von Eptamed zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, bleibt der gewerbliche Kunde zur Zahlung des Preises, der Zinsen, der Geb\u00fchren, der Inkassokosten und etwaiger Schadensersatzanspr\u00fcche verpflichtet. Eptamed ist berechtigt, Konten, Lizenzen, Dienste und weitere Lieferungen bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung der Zahlung auszusetzen. <\/p>

Artikel 22 \u2013 Internationale Besteuerung, Mehrwertsteuer, Z\u00f6lle und Ausfuhren <\/b><\/b><\/p>

Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit der Steuerdaten, der steuerlichen Einstufung, der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, der Steuernummer, der Rechnungsadresse, des Bestimmungslandes, des Endverbrauchers sowie der Eptamed vorgelegten Unterlagen verantwortlich. Eptamed wendet die Mehrwertsteuerregelung an, die auf der Grundlage der verf\u00fcgbaren Informationen, der Art des Gesch\u00e4ftsvorfalls, des Status des Kunden, des Abgangs- und Bestimmungsortes der Waren, der vereinbarten Gegenleistung sowie der geltenden Rechtsvorschriften als zutreffend erachtet wird. Die Anwendung einer Regelung zur Steuerbefreiung, zum Reverse-Charge-Verfahren, zum OSS oder zum IOSS setzt das Vorliegen und den Nachweis der entsprechenden Voraussetzungen voraus. <\/p>

Der gewerbliche Kunde erm\u00e4chtigt Eptamed, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer \u00fcber das VIES-System oder gleichwertige Systeme zu \u00fcberpr\u00fcfen. Die formale \u00dcberpr\u00fcfung der Nummer ersetzt nicht den Nachweis des tats\u00e4chlichen Transports, der Ausfuhr, der Einfuhr, des Bestimmungsortes und des Endverbrauchers. Sollte Eptamed aufgrund unrichtiger Angaben, unzureichender Unterlagen, mangelnder Zusammenarbeit, Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten beim Transport, einer fehlerhaften Einstufung des Gesch\u00e4ftsvorfalls oder einer nachtr\u00e4glichen Beanstandung durch die Beh\u00f6rden Eptamed Mehrwertsteuer, Z\u00f6lle, Abgaben, Zinsen oder Strafen entrichten muss, ist der gewerbliche Kunde verpflichtet, diese Betr\u00e4ge sowie angemessene Beratungs- und Verwaltungskosten im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen zu erstatten. <\/p>

Bei Kettengesch\u00e4ften, im Drop-Shipping und beim grenz\u00fcberschreitenden E-Commerce-Verkauf hat der Kunde vorab die Struktur des Gesch\u00e4fts, die beteiligten Parteien, den Abgangsort, den Transportweg der Waren, den Endempf\u00e4nger sowie alle f\u00fcr die korrekte steuerliche Einstufung erforderlichen Angaben mitzuteilen.<\/p>

Artikel 23 \u2013 Lieferung, Transport, EXW-Lieferung und Eigentumsvorbehalt in Bezug auf die Produkte <\/b><\/b><\/p>

Eptamed liefert die Produkte innerhalb der im Bestellvorgang, in der Produktbeschreibung oder in der Bestellbest\u00e4tigung angegebenen Fristen. Sofern nicht ausdr\u00fccklich und ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart, gehen alle Kosten f\u00fcr Sonderverpackung, Umschlag, Abholung, Transport, Versicherung, Tragehilfe, Zollabfertigung, Lagerung, Lagerung, Nachlieferung, Lieferung bis in die Wohnung, Installation, Montage, Entsorgung der Verpackungen, Z\u00f6lle und lokale Abgaben gehen vollst\u00e4ndig zu Lasten des Kunden. <\/p>

Im B2C-Gesch\u00e4ft geht das Risiko mit der physischen \u00dcbergabe an den Verbraucher \u00fcber. In B2B-Beziehungen und bei internationalen Verk\u00e4ufen gilt, sofern in der Bestellung nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, als Standardlieferbedingung EXW \u2013 Ex Works Incoterms\u00ae [Fassung anzugeben], an dem in der Bestellung angegebenen Ort.Bei der Lieferbedingung EXW gilt das Produkt als geliefert, und die Gefahr geht auf den Kunden \u00fcber, sobald es ihm am vereinbarten Ort zur Verf\u00fcgung gestellt wird, auch wenn der Kunde oder der von ihm beauftragte Spediteur die Abholung nicht vornimmt. Eptamed ist nicht verpflichtet, den Transport zu organisieren, Versicherungen abzuschlie\u00dfen, den vom Kunden gew\u00e4hlten Spediteur zu \u00fcberpr\u00fcfen oder f\u00fcr Verlust, Besch\u00e4digung, Versp\u00e4tung, Diebstahl, Nichtabholung oder fehlerhafte Lieferung nach der Bereitstellung zu haften. <\/p>

Der Kunde hat den Namen des Spediteurs, die Abholanweisungen, die erforderlichen Dokumente sowie alle Anforderungen des Bestimmungslandes rechtzeitig im Voraus mitzuteilen. Bei unterlassener Mitteilung oder unvollst\u00e4ndigen Anweisungen ist Eptamed berechtigt, die Bereitstellung aufzuschieben und Lager- und Standgelder in Rechnung zu stellen.Wenn Eptamed aus betrieblichen Gr\u00fcnden auf Wunsch oder im Interesse des Kunden einen Spediteur beauftragt, \u00e4ndert dieser Auftrag weder die EXW-Lieferbedingung noch f\u00fchrt er zu einer Risiko\u00fcbernahme seitens Eptamed. Die Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, und der Spediteur handelt als Erf\u00fcllungsgehilfe des Kunden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. <\/p>

Im B2B-Gesch\u00e4ft beh\u00e4lt sich Eptamed das Eigentumsrecht bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung vor, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen oder anderslautenden Vereinbarungen vorliegen. Nach Erhalt der Ware hat der Kunde Verpackung, Menge, Artikelnummern, Chargennummer und UDI zu \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige Unstimmigkeiten zu melden.
Artikel 24 \u2013 Verk\u00e4ufe au\u00dferhalb der EU, Zoll und Exportkontrolle <\/b><\/b><\/p>

Der internationale Kunde hat die Einfuhrf\u00e4higkeit, die Registrierung, die Sprache, die Kennzeichnung, die lokalen Genehmigungen sowie die M\u00f6glichkeit, das Produkt im Bestimmungsland zu vermarkten oder zu verwenden, zu pr\u00fcfen. Z\u00f6lle, lokale Abgaben, Zollabfertigung, Maklergeb\u00fchren, Registrierungen, \u00dcbersetzungen und Lagerung gehen zu seinen Lasten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 25 \u2013 Medizinprodukte, Datenbl\u00e4tter und \u00dcberwachung <\/b><\/b><\/p>

Eptamed wird im Rahmen seiner Zust\u00e4ndigkeit die CE-Kennzeichnung, die EU-Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung, die Herstellerangaben, die Angaben des Importeurs, die UDI sowie die Lagerung und den Transport \u00fcberpr\u00fcfen. Sollte das Unternehmen der Ansicht sein oder Grund zu der Annahme haben, dass das Produkt \u2013 auch aufgrund sp\u00e4terer Meldungen \u2013 nicht konform ist, wird es dieses nicht zur Verf\u00fcgung stellen und die betroffenen Personen sowie die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden informieren. <\/p>

Die dem Produkt beiliegende technische Dokumentation enth\u00e4lt die Artikelnummer, den Hersteller, die Klasse, den Verwendungszweck, den Anwender, gegebenenfalls die UDI, Warnhinweise, Kontraindikationen, Lagerungshinweise, Anweisungen und den Status. Eptamed f\u00fchrt Aufzeichnungen \u00fcber Beschwerden, Abweichungen, R\u00fccknahmen und R\u00fcckrufe. Der Kunde ist verpflichtet, Zwischenf\u00e4lle, Reklamationen und vermutete Nichtkonformit\u00e4ten unverz\u00fcglich zu melden und bei Korrekturma\u00dfnahmen mitzuwirken. <\/p>

Die Meldung enth\u00e4lt Angaben zu Bestellung, Produkt, Artikelnummer, Charge oder UDI, Datum, Beschreibung, Fotos, Lagerbedingungen und Anfrage. Eptamed wird einen Code vergeben, den Schweregrad bewerten, die Charge gegebenenfalls sperren, den Hersteller und die Beh\u00f6rden informieren, den R\u00fcckruf oder die R\u00fccknahme koordinieren und den Abschluss des Vorgangs dokumentieren.Der Kunde muss die Meldung per E-Mail an info@eptamed.com senden. Eptamed wird innerhalb von f\u00fcnfzehn Werktagen antworten, sofern keine Komplexit\u00e4t vorliegt, keine Informationen vom Hersteller eingeholt werden m\u00fcssen oder Vertraulichkeits- und Aufsichtspflichten bestehen. <\/p>

Artikel 26 \u2013 B2B-Bedingungen, Gew\u00e4hrleistung und Freistellung <\/b><\/b><\/p>

Der gewerbliche Kunde erkl\u00e4rt und gew\u00e4hrleistet seine Eigenschaft, seine Vertretungsbefugnisse sowie die Richtigkeit seiner steuerlichen und beruflichen Angaben. Er ist verpflichtet, offensichtliche M\u00e4ngel innerhalb von acht Tagen und versteckte M\u00e4ngel innerhalb von acht Tagen nach deren Feststellung, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, zu melden. F\u00fcr R\u00fccksendungen ist eine schriftliche Genehmigung erforderlich.Der Kunde ist verantwortlich f\u00fcr die klinische Entscheidung, den Patienten, die Einwilligung, die Anpassung, die Verwendung, die Aufbewahrung, die \u00dcberwachung und die Einhaltung der Anweisungen. Er hat Eptamed von Anspr\u00fcchen freizustellen, die sich aus diesen T\u00e4tigkeiten oder aus einer nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Verwendung ergeben, es sei denn, es liegt eine Eptamed unmittelbar zurechenbare Haftung, Vorsatz, grobe Fahrl\u00e4ssigkeit, Personenschaden oder eine zwingende Haftung vor. <\/p>

Eptamed ist berechtigt, Konten, Bestellungen und Lieferungen aufgrund von Zahlungsausf\u00e4llen, falschen Angaben, nicht \u00fcberpr\u00fcfbarer Berechtigung, nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfer Nutzung, Verst\u00f6\u00dfen gegen Anweisungen, regulatorischen Risiken, R\u00fcckrufen, Sanktionen, Betrug oder mangelnder Zusammenarbeit auszusetzen.Vorbehaltlich einer zwingenden Haftung haftet Eptamed nicht f\u00fcr entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, den Verlust von Kunden, Daten, Ansehen, Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten, Betriebsstillstand, Vertragsstrafen gegen\u00fcber Dritten oder indirekte Sch\u00e4den. Die Haftungsh\u00f6chstgrenze entspricht dem Preis der beanstandeten Bestellung. <\/p>

Im B2B-Gesch\u00e4ftsverkehr ist es dem Kunden nicht gestattet, Zahlungen aufgrund von Beanstandungen, die sich auf andere Bestellungen beziehen, aufzurechnen oder auszusetzen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen oder eine anderslautende schriftliche Vereinbarung vorliegen.<\/p>

Die Produkte, deren Verpackungen, Etiketten, Abbildungen, Marken, Bezeichnungen, Zeichnungen, Modelle, Patente, Erfindungen, Dokumentationen, technischen Unterlagen, Inhalte, Datenbanken, Know-how sowie alle sonstigen darin enthaltenen oder damit verbundenen Elemente k\u00f6nnen durch gewerbliche Schutzrechte und Rechte des geistigen Eigentums von Eptamed, des Herstellers oder anderer Rechteinhaber gesch\u00fctzt sein. Der Verkauf oder die Lieferung des Produkts beinhaltet weder eine Abtretung, \u00dcbertragung noch Einr\u00e4umung dieser Rechte, noch gew\u00e4hrt er dem Kunden weitere Rechte als diejenigen, die ausdr\u00fccklich im Vertrag, in der Bestellung, im Datenblatt und in der technischen Dokumentation vorgesehen sind. <\/p>

Produkte, die f\u00fcr den zahnmedizinischen Bereich bestimmt sind, d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich gem\u00e4\u00df ihrem Verwendungszweck, den Indikationen, den Warnhinweisen, den Gebrauchsanweisungen, den Anforderungen des Anwenders und den sonstigen Einschr\u00e4nkungen verwendet werden, die sich aus der technischen Dokumentation und den geltenden Rechtsvorschriften ergeben. Es ist untersagt, das Produkt f\u00fcr andere als die zugelassenen Zwecke zu verwenden, anzupassen, zu ver\u00e4ndern, zusammenzubauen, wiederaufzubereiten, zu vertreiben oder zur Verf\u00fcgung zu stellen; dies gilt f\u00fcr Produkte, die f\u00fcr den zahnmedizinischen Bereich bestimmt sind, f\u00fcr Zwecke, die nicht der zahnmedizinischen Anwendung dienen, es sei denn, dies ist in der Technischen Dokumentation ausdr\u00fccklich gestattet oder wurde zuvor schriftlich von Eptamed und dem jeweiligen Rechteinhaber, sofern dieser eine andere Person ist, genehmigt. <\/p>

Ohne schriftliche Genehmigung von Eptamed ist es dem gewerblichen Kunden untersagt, die Produkte an Dritte weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten, zur Nutzung zu \u00fcberlassen, zur Verf\u00fcgung zu stellen oder zu \u00fcbertragen sowie die Produkte, Materialien, Inhalte, Bilder, die technische Dokumentation, Marken oder des Know-hows von Eptamed im Rahmen von Kursen, Seminaren, Vorf\u00fchrungen, Schulungs-, Informations- oder Werbeveranstaltungen, die von Dritten organisiert oder durchgef\u00fchrt werden. Es ist Ihnen ebenfalls untersagt, das Produkt oder die dazugeh\u00f6rigen Materialien zur Schulung, Ausbildung oder Unterweisung anderer Personen als der in der Bestellung oder im Datenblatt angegebenen autorisierten Nutzer zu verwenden, sofern diese T\u00e4tigkeit nicht ausdr\u00fccklich von Eptamed genehmigt wurde. <\/p>

Die Genehmigung muss, sofern sie erteilt wird, schriftlich erfolgen und mindestens das Produkt, die berechtigten Personen, den Zweck, die Dauer, den r\u00e4umlichen Geltungsbereich, die Modalit\u00e4ten f\u00fcr die Nutzung der Marken und Materialien, etwaige \u00dcberwachungspflichten sowie alle Einschr\u00e4nkungen hinsichtlich der Vervielf\u00e4ltigung oder Verbreitung enthalten. Die Genehmigung gew\u00e4hrt keine gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechte und gestattet keine \u00c4nderungen an der Verpackung, dem Etikett, der technischen Dokumentation, dem Verwendungszweck oder den Werbeaussagen des Produkts. <\/p>

Die unver\u00e4u\u00dferlichen Rechte des Verbrauchers, die Bestimmungen zur gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung, die Vorschriften zur Produkthaftung sowie alle Einschr\u00e4nkungen, die sich aus der Ersch\u00f6pfung der Rechte oder aus anderen zwingenden Bestimmungen ergeben, bleiben unber\u00fchrt. Das Weiterverkaufsverbot schr\u00e4nkt das Recht des Verbrauchers, \u00fcber die Ware im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen zu verf\u00fcgen, nicht ein, verbietet jedoch die unbefugte Nutzung der Marken, Materialien, der technischen Dokumentation und der Inhalte von Eptamed f\u00fcr kommerzielle, Schulungs- oder Werbezwecke. <\/p>

Die zweckentfremdete Nutzung, der unbefugte Weiterverkauf oder die unbefugte Weitergabe, die Verwendung in Schulungsma\u00dfnahmen Dritter ohne Genehmigung sowie die unbefugte Vervielf\u00e4ltigung oder Verbreitung der Materialien stellen einen Versto\u00df gegen den Vertrag dar und, sofern die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen, gegen gewerbliche Schutzrechte und Rechte des geistigen Eigentums. Im B2B-Gesch\u00e4ft berechtigen solche Verhaltensweisen Eptamed im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen dazu, die Lieferung, die Lizenz oder den Zugang zu den Diensten auszusetzen, die Einstellung der Nutzung, die R\u00fcckgabe oder Entfernung der Materialien, Schadenersatz sowie die K\u00fcndigung des Vertrags zu verlangen.
Artikel 27 \u2013 \u00d6ffentliche Auftraggeber<\/b>Ausschreibung, Leistungsbeschreibung, Vergabebedingungen, Vereinbarung, Rahmenvereinbarung, Auftrag, Plattform, \u00f6ffentlicher Auftrag und zwingende Vorschriften haben Vorrang.<\/p>

Der Kunde hat die CIG, die CUP, den Verzeichniscode sowie die SDI-Daten anzugeben. Es gelten die Bestimmungen zur elektronischen Rechnungsstellung, zum Split Payment, zur R\u00fcckverfolgbarkeit, zur Abnahme, zu Vertragsstrafen und zum Payback gem\u00e4\u00df der lex specialis.Die Standardbedingungen gelten nur erg\u00e4nzend und weichen nicht von der Gerichtsbarkeit, Zust\u00e4ndigkeit, Form, den Fristen und Rechtsbehelfen des \u00f6ffentlichen Auftrags ab. Etwaige Verl\u00e4ngerungen, \u00c4nderungen, Ersetzungen, Gleichwertigkeiten, Neuverhandlungen oder Vertragsstrafen m\u00fcssen sich aus den geltenden Unterlagen und Verfahren ergeben. <\/p>

\u00a7 28 \u2013 Widerrufsrecht des Verbrauchers <\/b><\/b><\/p>

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne dass ihm andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten entstehen, durch eine ausdr\u00fcckliche Erkl\u00e4rung, per E-Mail, \u00fcber zertifizierte E-Mail (PEC) oder \u00fcber die Online-Funktion vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>

Bei Dienstleistungen beginnt die Frist am Tag des Vertragsabschlusses. F\u00fcr Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, den physischen Besitz der Ware erlangt; im Falle mehrerer mit einer einzigen Bestellung bestellter Waren gilt dies f\u00fcr die letzte Ware; im Falle regelm\u00e4\u00dfiger Lieferungen gilt dies f\u00fcr die erste Ware. F\u00fcr digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger bereitgestellt werden, beginnt die Frist mit dem Vertragsabschluss. <\/p>

Die Ware muss innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zur\u00fcckgesandt werden. Der Verbraucher tr\u00e4gt die direkten Kosten der R\u00fccksendung, sofern er zuvor \u00fcber diese Verpflichtung informiert wurde. Der Verbraucher haftet f\u00fcr den Wertverlust der Ware, der durch eine Handhabung entsteht, die \u00fcber das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderliche Ma\u00df hinausgeht. <\/p>

Die R\u00fcckerstattung erfolgt unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eptamed kann die R\u00fcckerstattung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis der R\u00fccksendung aussetzen. Die Kosten f\u00fcr die Standardlieferung werden ebenfalls erstattet, w\u00e4hrend zus\u00e4tzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der g\u00fcnstigsten angebotenen Lieferart ergeben, nicht erstattet werden. <\/p>

Sollte der Verbraucher ausdr\u00fccklich verlangen, dass die Erbringung der Dienstleistung w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnt, ist er verpflichtet, einen Betrag zu zahlen, der dem bereits bis zur Mitteilung des Widerrufs erbrachten Teil der Dienstleistung entspricht. Eine vollst\u00e4ndig erbrachte Dienstleistung unterliegt keinem Widerrufsrecht, wenn die Erbringung mit der vorherigen ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Verbrauchers und unter Annahme des Verlusts des Widerrufsrechts nach vollst\u00e4ndiger Erbringung begonnen hat. <\/p>

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger bereitgestellt werden, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Erf\u00fcllung mit der vorherigen ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der Verbraucher anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, und die Vertragsbest\u00e4tigung gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen erteilt wurde.<\/p>

Das Widerrufsrecht ist in den gesetzlich vorgesehenen F\u00e4llen ausgeschlossen, darunter bei der Lieferung von ma\u00dfgefertigten oder eindeutig personalisierten Waren, bei Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten wird, bei versiegelten Waren, die aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden, Waren, die untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden, versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Software, die nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurde, Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit einem bestimmten Ausf\u00fchrungstermin oder -zeitraum sowie sonstige in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehene F\u00e4lle.<\/p>

Artikel 29 \u2013 Gesetzliche Gew\u00e4hrleistung<\/p>

Eptamed haftet f\u00fcr Vertragswidrigkeiten gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften. Eptamed haftet f\u00fcr Vertragswidrigkeiten gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften. Bei Waren kann der Verbraucher kostenlos die Wiederherstellung der Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit durch Reparatur oder Ersatz verlangen, sofern dies nicht unm\u00f6glich oder mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig hohem Aufwand verbunden ist. In den gesetzlich vorgesehenen F\u00e4llen, in denen diese Abhilfema\u00dfnahmen nicht durchf\u00fchrbar sind, nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgef\u00fchrt werden oder erhebliche Unannehmlichkeiten verursachen, kann der Verbraucher eine anteilige Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrags verlangen. <\/p>

Bei Waren mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten und digitalen Diensten haftet Eptamed f\u00fcr Vertrags- und objektive M\u00e4ngel hinsichtlich der gesetzlich vorgesehenen Eigenschaften, einschlie\u00dflich Funktionalit\u00e4t, Kompatibilit\u00e4t, Interoperabilit\u00e4t, Kontinuit\u00e4t, Sicherheit, Zubeh\u00f6r, Anleitungen und f\u00e4lliger Updates. Eptamed wird die erforderlichen Aktualisierungen f\u00fcr den im Vertrag vorgesehenen Zeitraum oder f\u00fcr den Zeitraum bereitstellen, den der Verbraucher unter Ber\u00fccksichtigung der Art und des Zwecks des Produkts oder der Dienstleistung vern\u00fcnftigerweise erwarten kann. <\/p>

Der Verbraucher kann die Bestellung, das Produkt und den Mangel an [Anschrift bitte erg\u00e4nzen] melden, wobei er, soweit m\u00f6glich, das Lieferdatum, die Beschreibung des Mangels und die gew\u00fcnschte Abhilfe anzugeben sowie die verf\u00fcgbaren Unterlagen beizuf\u00fcgen hat. Keine Klausel schr\u00e4nkt die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung, Rechtsbehelfe, Aktualisierungen oder Rechte an digitalen Inhalten ein. <\/p>

Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung unterscheidet sich von etwaigen kommerziellen Garantien, die zus\u00e4tzlich zu den unver\u00e4u\u00dferlichen Rechten des Verbrauchers gelten und diese nicht ersetzen.<\/p>

\u00a7 30 \u2013 Software <\/b><\/b><\/p>

Die Software wird dem Kunden im Rahmen einer Lizenz zur Verf\u00fcgung gestellt. Sofern in der Bestellung oder im Datenblatt nichts anderes vereinbart ist, handelt es sich um eine entgeltliche, nicht ausschlie\u00dfliche, befristete, nicht abtretbare, nicht \u00fcbertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz im Rahmen der Bestellung und des Datenblatts. Konfiguration, Migration, Anpassung, Integration, Schulung, Support und Entwicklung sind nur dann inbegriffen, wenn dies ausdr\u00fccklich vereinbart wurde. <\/p>

Eptamed ist berechtigt, Funktionen aus Gr\u00fcnden der Sicherheit, der Technologie, der Interoperabilit\u00e4t, aus rechtlichen Gr\u00fcnden oder im Hinblick auf die Nachhaltigkeit zu \u00e4ndern, auszusetzen oder zu migrieren sowie die Daten sechzig Tage nach Beendigung zu l\u00f6schen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen, Rechtsstreitigkeiten und aufsichtsrechtlicher Anforderungen.<\/p>

Die Geb\u00fchren entsprechen den in der Produktbeschreibung oder im Auftrag angegebenen Betr\u00e4gen; sofern nichts anderes angegeben ist, ist die Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung zu leisten. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen an, und es kommt zur Aussetzung sowie zur K\u00fcndigung des Vertrags. Sofern nichts anderes angegeben ist, gilt die Lizenz f\u00fcr ein Jahr und verl\u00e4ngert sich vorbehaltlich einer K\u00fcndigung gem\u00e4\u00df den im Software-Datenblatt oder in der Bestellung angegebenen Fristen. <\/p>

Die Lizenz umfasst ausschlie\u00dflich die Software, die Module, die Funktionen, die Anzahl der Benutzer, die Arbeitspl\u00e4tze, die Umgebungen, das Gebiet und die Laufzeit, die in der Bestellung und im Softwareblatt angegeben sind. Jede dar\u00fcber hinausgehende Nutzung, auch wenn sie nur vor\u00fcbergehend ist, gilt als unbefugte Nutzung. <\/p>

Die Lizenz ist pers\u00f6nlich auf den Kunden beschr\u00e4nkt, nicht exklusiv, entgeltlich, befristet, nicht \u00fcbertragbar, nicht abtretbar, nicht unterlizenzierbar und darf nicht von verbundenen Unternehmen, Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern oder anderen Dritten als den autorisierten Nutzern genutzt werden, es sei denn, es liegt eine ausdr\u00fcckliche schriftliche Genehmigung vor.<\/p>

Der Kunde hat f\u00fcr die Bereitstellung von Hardware, Betriebssystemen, Browsern, Netzwerk, Internetverbindung, mobilen Ger\u00e4ten, Authentifizierungssystemen und allen sonstigen technischen Voraussetzungen zu sorgen. Die \u00dcberpr\u00fcfung der Kompatibilit\u00e4t und Sicherheit seiner Systeme obliegt ausschlie\u00dflich dem Kunden. <\/p>

Dem Kunden ist es untersagt, technische Beschr\u00e4nkungen zu umgehen, Sicherheitskontrollen zu deaktivieren, Zugangsdaten weiterzugeben, Sammelkonten einzurichten, Lizenzen \u00fcber die zul\u00e4ssige Anzahl hinaus zu nutzen, Inhalte zu vervielf\u00e4ltigen, zu \u00e4ndern, anzupassen, zu \u00fcbersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen, zu ver\u00f6ffentlichen, zu vermarkten oder Dritten Zugriff zu gew\u00e4hren.<\/p>

Der Zugriff auf die Software erfolgt \u00fcber ein Portal und die von Eptamed angegebenen Zugangsdaten. Der Kunde haftet f\u00fcr jede Nutzung, die \u00fcber sein Konto erfolgt, auch wenn diese durch Mitarbeiter, Mitarbeiterinnen, Partner, Berater oder Dritte vorgenommen wird, denen die Zugangsdaten mitgeteilt wurden. <\/p>

Eptamed ist berechtigt, auch mithilfe automatisierter Tools die G\u00fcltigkeit, den Umfang, die Laufzeit, die Anzahl der Nutzer, die Installationsumgebung sowie die Einhaltung der Lizenzbedingungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Im Rahmen dieser \u00dcberpr\u00fcfungen k\u00f6nnen technische Daten, Protokolle und Informationen erfasst werden, die f\u00fcr die Verwaltung der Lizenz erforderlich sind, gem\u00e4\u00df der Datenschutzerkl\u00e4rung. <\/p>

Sollte die Software gef\u00e4lscht, nicht ordnungsgem\u00e4\u00df aktiviert, \u00fcber die zul\u00e4ssigen Grenzen hinaus genutzt oder ohne ordnungsgem\u00e4\u00dfe Lizenz sein, ist Eptamed berechtigt, den Zugang auszusetzen oder zu sperren, unbeschadet des Rechts, Entgelte, Schadensersatz und die K\u00fcndigung zu verlangen.<\/p>

Aktualisierungen und Weiterentwicklungen, einschlie\u00dflich Erg\u00e4nzungen, Anpassungen, Verbesserungen, individuelle Anpassungen, Patches und Fehlerbehebungen, werden ausschlie\u00dflich in Bezug auf die lizenzierte Software und im Rahmen des Auftrags bereitgestellt.<\/p>

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, umfassen die Aktualisierungen keine neuen Funktionen, Datenmigrationen, Integrationen mit Systemen von Drittanbietern, Schulungen, Funktionsanalysen, Entwicklungen nach Kundenspezifikationen, Vor-Ort-Support oder garantierte Servicelevels.<\/p>

Eptamed ist berechtigt, Funktionen aus Gr\u00fcnden der Sicherheit, der Technik, der Interoperabilit\u00e4t, der Kompatibilit\u00e4t, der Nachhaltigkeit, der gesetzlichen Entwicklung oder der Einstellung des Supports durch den Anbieter zu ersetzen, zu migrieren, zu \u00e4ndern oder zu entfernen. Der Kunde ist verpflichtet, Sicherheitsupdates unverz\u00fcglich zu installieren und seine Systeme entsprechend anzupassen. <\/p>

Eptamed kann Apps f\u00fcr bestimmte Funktionen zur Verf\u00fcgung stellen. Der Katalog, die Funktionen, die technischen Anforderungen und die unterst\u00fctzten Betriebssysteme k\u00f6nnen variieren. Die Apps werden dem Kunden auf nicht-exklusiver, befristeter, nicht \u00fcbertragbarer und beschr\u00e4nkter Basis lizenziert. <\/p>

Die App-Stores werden von Dritten betrieben. Eptamed \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die unbefristete Verf\u00fcgbarkeit, den dauerhaften Verbleib im Store, die Kompatibilit\u00e4t mit jedem Ger\u00e4t, die Aktualisierbarkeit oder die Kontinuit\u00e4t. Der Kunde ist verpflichtet, die technischen Anforderungen, Aktualisierungen und Sicherheitsma\u00dfnahmen einzuhalten. <\/p>

Die Rechte an der Software, dem Objektcode, dem Quellcode, den Schnittstellen, den Vorarbeiten, der Dokumentation, den Aktualisierungen und Weiterentwicklungen, den abgeleiteten Werken, den Apps, den Marken, den Logos, den Namen und den Kennzeichen verbleiben bei Eptamed oder den Lizenzgebern.<\/p>

Jede nicht ausdr\u00fccklich genehmigte Nutzung stellt eine Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum dar und berechtigt Eptamed, die Einstellung, R\u00fcckgabe, Entfernung, Schadenersatz sowie die K\u00fcndigung zu verlangen.<\/p>

Eptamed \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die absolute Fehlerfreiheit, einen unterbrechungsfreien Betrieb, die Eignung f\u00fcr nicht dokumentierte Anforderungen, die Integration in nicht angegebene Systeme, wirtschaftliche Ergebnisse, die Richtigkeit der Ausgabedaten oder die Erf\u00fcllung steuerlicher, buchhalterischer, klinischer, beh\u00f6rdlicher und rechtlicher Verpflichtungen des Kunden.<\/p>

Der Kunde hat jede Verarbeitung, Rechnung, Buchung, Ausgabe, Mitteilung und jeden Datensatz vor der Verwendung gegen\u00fcber Patienten, Kunden, Beh\u00f6rden oder Dritten zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>

Sofern kein Vorsatz, keine grobe Fahrl\u00e4ssigkeit, keine Personensch\u00e4den und keine zwingende Haftung vorliegen, haftet Eptamed nicht f\u00fcr Datenverluste, Betriebsunterbrechungen, entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten, Vertragsstrafen, Verz\u00f6gerungen, Cyberangriffe, unbefugten Zugriff sowie f\u00fcr Systeme des Kunden oder Dienste Dritter. Die Gesamthaftung ist auf die im Jahr des Ereignisses gezahlten Geb\u00fchren beschr\u00e4nkt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. <\/p>

Der Kunde darf die Software oder die Dienste ohne schriftliche Zustimmung nicht abtreten, \u00fcbertragen, gew\u00e4hren, unterlizenzieren oder Dritten zur Nutzung \u00fcberlassen. Eine \u00fcber die Grenzen hinausgehende Nutzung, die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, Zahlungsausf\u00e4lle, die rechtswidrige Nutzung, die Verletzung des Datenschutzes, das Hochladen rechtswidriger Inhalte, die Zahlungsunf\u00e4higkeit, ein Insolvenzverfahren sowie die Verletzung wesentlicher Verpflichtungen berechtigen Eptamed im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen, das Vertragsverh\u00e4ltnis auszusetzen oder zu k\u00fcndigen und Schadensersatz zu verlangen. <\/p>

Eptamed wird die von Drittanbietern \u00fcber die Software beworbenen Produkte oder Dienstleistungen nicht herstellen, lagern oder pr\u00fcfen, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben. Anspr\u00fcche in Bezug auf diese Produkte oder Dienstleistungen sind an den jeweiligen Drittanbieter zu richten, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen. <\/p>

Sollte das Profil Werbefl\u00e4chen enthalten, garantiert der Inserent, dass er \u00fcber die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verf\u00fcgt, und stellt Eptamed von Anspr\u00fcchen frei, die sich aus Texten, Bildern, Bannern, Landingpages, Produkten, Dienstleistungen, Werbeslogans, Werbeaktionen, Datenschutz, Wettbewerb oder Gesundheitswerbung ergeben.<\/p>

Eptamed ist berechtigt, rechtswidrige, irref\u00fchrende, nicht funktionierende, inkoh\u00e4rente, rechtsverletzende sowie der Sicherheit, der \u00f6ffentlichen Ordnung oder der Werberichtlinie von Eptamed zuwiderlaufende Anzeigen abzulehnen, auszusetzen oder zu entfernen. Die \u00dcberpr\u00fcfung stellt keine inhaltliche Best\u00e4tigung der Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Anzeige dar. <\/p>

Artikel 31 \u2013 Lehrg\u00e4nge<\/p>

In der Kursbeschreibung werden Inhalte, Dozenten, Veranstaltungsort, Ablauf, Dauer, Preis, Materialien, Voraussetzungen, Zertifikat, Anwesenheitspflicht und R\u00fccktrittsbedingungen angegeben. Die Anmeldung ist pers\u00f6nlich und nicht \u00fcbertragbar.Der am Kurs teilnehmende Kunde, sei es online oder vor Ort, hat die Sicherheitsvorschriften einzuhalten und sich gegen\u00fcber dem Veranstaltungsort, den Dozenten und den anderen Teilnehmern angemessen zu verhalten; er darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Eptamed keine Materialien aufzeichnen, fotografieren, vervielf\u00e4ltigen oder verbreiten. Dieses Verbot gilt auch f\u00fcr Fotos oder Videos, die mit privaten Ger\u00e4ten aufgenommen wurden, sowie f\u00fcr Aufzeichnungen, die von Teilnehmern, Begleitpersonen, Dozenten oder anderen bei der Veranstaltung anwesenden Dritten angefertigt wurden. <\/p>

Dem Kunden ist es untersagt, Patienten, Modelle, Dokumente, Ger\u00e4te, vertrauliche Materialien, Folien, Protokolle, Labore oder andere Teilnehmer zu fotografieren oder aufzuzeichnen. Eptamed kann einzelne Aufzeichnungen schriftlich genehmigen und dabei den Gegenstand, die Dauer, den Zweck, die Aufbewahrungsmodalit\u00e4ten sowie das Verbreitungsverbot festlegen. <\/p>

Eptamed beh\u00e4lt sich das Recht vor, Terminplan, Veranstaltungsort, Programm oder Dozenten aufgrund h\u00f6herer Gewalt, aus Sicherheitsgr\u00fcnden, bei Nichtverf\u00fcgbarkeit oder aus organisatorischen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern. F\u00fcr die Verwendung von Bildern und Erfahrungsberichten ist eine gesonderte Einwilligung erforderlich. Die Zertifikate werden nur anerkannt, wenn die Voraussetzungen und die Akkreditierung tats\u00e4chlich erf\u00fcllt sind.
\u00a7 32 \u2013 Kundendaten <\/b><\/b><\/p>

Eptamed verarbeitet die Daten nur in dem Umfang, der f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung, die Erf\u00fcllung des Vertrags, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder die Gew\u00e4hrleistung der Sicherheit erforderlich ist. Das Unternehmen kann die Ausf\u00fchrung offensichtlich rechtswidriger Anweisungen verweigern und die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr mitteilen.Eptamed kann Auftragsverarbeiter einsetzen, die angemessene Ma\u00dfnahmen gew\u00e4hrleisten. Dies wird mit einer Frist von f\u00fcnfzehn Tagen angek\u00fcndigt; der Kunde kann aus begr\u00fcndeten Gr\u00fcnden Widerspruch einlegen. Kommt es zu keiner Einigung, kann der Kunde ausschlie\u00dflich von der betreffenden Dienstleistung zur\u00fccktreten. <\/p>

Eptamed wird angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ergreifen, darunter Verschl\u00fcsselung, gegebenenfalls Pseudonymisierung, Zugriffskontrolle, Multi-Faktor-Authentifizierung, Datensicherung, Wiederherstellung, TLS, Updates, Tests, Protokoll\u00fcberwachung, Schulungen und Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten, Systeme, Ger\u00e4te und aus der Eptamed-Umgebung extrahierte Daten zu sch\u00fctzen. Eptamed wird den Kunden unverz\u00fcglich nach Feststellung einer Sicherheitsverletzung informieren und die vern\u00fcnftigerweise verf\u00fcgbaren Informationen bereitstellen. Der Kunde bleibt f\u00fcr die Benachrichtigung der Beh\u00f6rden und der betroffenen Personen verantwortlich, sofern sich aus dem Gesetz keine anderslautenden Verpflichtungen ergeben. <\/p>

Bei Beendigung des Dienstes wird Eptamed die Daten f\u00fcr den in der Bestellung vorgesehenen Zeitraum zur Abfrage bereitstellen und sie anschlie\u00dfend l\u00f6schen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen, Rechtsstreitigkeiten, Sicherheits- und \u00dcberwachungszwecken sowie nicht unmittelbar zug\u00e4nglicher Sicherungskopien.Eptamed verarbeitet die Daten des Kunden zu folgenden Zwecken: Registrierung, fachliche \u00dcberpr\u00fcfung, Vertragserf\u00fcllung, Zahlungen, Lieferung, Kundendienst, Software, Schulungen, Reklamationen, Aufsicht, Sicherheit, Erf\u00fcllung steuerrechtlicher Verpflichtungen, Betrugsbek\u00e4mpfung und zur Wahrung der eigenen Rechte. Marketing und Profiling erfolgen ausschlie\u00dflich auf der Grundlage der geltenden Rechtsgrundlage und, sofern erforderlich, durch gesonderte Einwilligung. Die Daten k\u00f6nnen an IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Kurierdienste, Berater, Archivare, Hersteller, Beh\u00f6rden, Unterauftragsverarbeiter, verbundene Unternehmen, potenzielle K\u00e4ufer und mit dem Inkasso beauftragte Stellen weitergegeben werden. <\/p>

Daten\u00fcbermittlungen au\u00dferhalb des EWR erfolgen auf der Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung, von Standardvertragsklauseln oder einer anderen in der DSGVO vorgesehenen Garantie. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung, steuerliche und aufsichtsrechtliche Verpflichtungen, die Aufsicht, die Verj\u00e4hrungsfristen und die Rechtsverteidigung erforderlich ist; Marketingdaten werden bis zum Widerruf sowie f\u00fcr den in der Datenschutzerkl\u00e4rung dokumentierten Zeitraum aufbewahrt. <\/p>

Der Kunde kann die gesetzlich vorgesehenen Rechte aus\u00fcben, indem er eine E-Mail an info@eptamed.com sendet, und er kann eine Beschwerde bei der Datenschutzbeh\u00f6rde einreichen.<\/p>

Artikel 33 \u2013 Beschwerden und Streitigkeiten <\/b><\/b><\/p>

Verbraucher, die ein Produkt oder eine Dienstleistung beanstanden m\u00f6chten, m\u00fcssen zuvor bei Eptamed unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten eine Beschwerde einreichen, in der sie den Sachverhalt, die Bestellung, das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung sowie ihr Anliegen beschreiben und die verf\u00fcgbaren Unterlagen beif\u00fcgen. Eptamed wird die Beschwerde pr\u00fcfen und das Ergebnis innerhalb einer angemessenen Frist unter Ber\u00fccksichtigung der Art und Komplexit\u00e4t der Beanstandung mitteilen. <\/p>

Sollte die Beschwerde nicht beigelegt werden, teilt Eptamed dem Verbraucher mit, ob das Unternehmen an einem ADR-Verfahren teilnehmen m\u00f6chte, und gibt in diesem Fall die zust\u00e4ndige Stelle, deren Website, die Zugangsmodalit\u00e4ten sowie etwaige Bedingungen und Kosten des Verfahrens an. Sofern sich keine Verpflichtung aus dem Gesetz oder aus spezifischen Branchenvorschriften ergibt, bleibt die Teilnahme von Eptamed am ADR-Verfahren freiwillig. Das Ausbleiben einer Einigung oder die Nichtteilnahme stellen kein Eingest\u00e4ndnis der Begr\u00fcndetheit der Forderung des Verbrauchers dar und beeintr\u00e4chtigen nicht das Recht von Eptamed, vor der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde alle Einreden, Einw\u00e4nde und Rechte geltend zu machen. <\/p>

Im Rahmen von B2B-Beziehungen ist Eptamed berechtigt, Verhandlungen, eine Schlichtung, eine g\u00fctliche Einigung oder einen Vergleich vorzuschlagen. Eine Reklamation hat keine Aussetzung der Zahlungen zur Folge, sofern nicht gesetzlich, durch einen \u00f6ffentlichen Vertrag oder durch eine schriftliche Vereinbarung etwas anderes vorgesehen ist. <\/p>

Artikel 34 \u2013 Recht und zust\u00e4ndiges Gericht<\/b> Die Bedingungen f\u00fcr B2B-Gesch\u00e4fte unterliegen italienischem Recht und, sofern in einem Rahmenvertrag oder einer zwingenden Bestimmung nichts anderes vereinbart ist, der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit des Gerichts Forl\u00ec-Cesena. Bei internationalen B2B-Transaktionen ist das Wiener \u00dcbereinkommen ausgeschlossen, sofern dies wirksam vereinbart wurde. F\u00fcr \u00f6ffentliche Auftraggeber gelten die Bestimmungen des \u00f6ffentlichen Vertrags, dessen Zust\u00e4ndigkeit und Rechtsbehelfe. F\u00fcr Verbraucher gelten die Zust\u00e4ndigkeit und die zwingenden Schutzbestimmungen des jeweiligen Landes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

RECHTLICHE HINWEISE G\u00fcltigkeitsdatum: 06.10.2026 ALLGEMEINER TEILArtikel 1 \u2013 Identifizierung von EptamedDie vorliegenden rechtlichen Hinweise wurden von Eptamed S.r.l. mit Sitz in Cesena (FC) erstellt, Via Lama 101, PLZ 47521, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04107210405, eingetragen im Handelsregister der Romagna \u2013 Forl\u00ec-Cesena und Rimini, REA FO-330060, E-Mail: info@eptamed.com,PEC, amministrazione@pec.eptamed.com, im Folgenden als \u201eEptamed\u201c bezeichnet.Diese regeln den Zugang […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"ept_page_label":[],"class_list":["post-10837","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10837"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10839,"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10837\/revisions\/10839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10837"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ept_page_label","embeddable":true,"href":"https:\/\/eptamed.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ept_page_label?post=10837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}